용어 사전
웹투리드(Web-to-Lead)란 무엇인가요?
웹투리드는 홈페이지 문의 폼, 챗봇, 랜딩페이지로 들어온 문의를 사람이 복사하지 않고 CRM에 리드로 자동 등록하는 연동입니다. 문의가 메일함에 묻히지 않고, 들어온 시각과 출처가 그대로 남습니다.
왜 필요한가요?
인바운드 영업에서 첫 회신 시간이 성사율을 좌우합니다. 문의가 CRM에 바로 들어오면 담당자 배정과 첫 회신이 빨라지고, 어느 페이지에서 문의가 오는지도 알 수 있습니다.
서플라이 CRM에서는 어떻게 연결하나요?
리드 인입 API와 웹훅으로 외부 폼·챗봇·위젯을 연결합니다. 뮤자인의 m-CMS와 mchat은 설정만으로 연결됩니다.