용어 사전
영업 파이프라인이란 무엇인가요?
영업 파이프라인은 리드에서 수주까지의 단계를 한 줄로 늘어놓고, 각 단계에 어떤 거래가 얼마나 있는지 보는 틀입니다. 파이프라인이 있으면 "이번 달에 얼마가 들어올까"를 감이 아니라 단계별 합계로 말할 수 있습니다.
단계는 몇 개가 적당한가요?
B2B는 보통 5~7개입니다. 서플라이 CRM은 리드 → 기회 → 수주의 3단 구조 안에 신규·접촉·검증됨·제안·협상·수주/실주 상태를 둡니다. 단계가 너무 많으면 갱신을 안 하게 됩니다.
칸반과 목록은 어떻게 다른가요?
칸반은 단계별 열에 카드를 두어 정체된 거래가 한눈에 보이고, 목록은 필터·정렬로 찾기에 좋습니다. 서플라이는 둘 다 제공합니다.
포캐스팅은 어떻게 나오나요?
기회의 예상 금액 × 확률을 단계별로 합친 값입니다. 실주 사유를 기록하면 어느 단계에서 왜 빠지는지가 쌓입니다.