CRM 비교 · 2026-09-05 확인
국내 B2B CRM 비교
CRM은 기능이 가장 많은 제품이 아니라 우리 팀이 일하는 방식에 맞는 제품을 고르는 도구입니다. 이 표는 각 회사의 공개 요금표와 소개 페이지로 만들었고, 서플라이가 제공하지 않는 것도 그대로 적었습니다. 출처와 확인 날짜는 표 아래에 있습니다.
다섯 제품을 같은 기준으로 보면 어떻게 다른가요?
| 기준 | 서플라이 CRM | 세일즈맵 | 리캐치 | 허브스팟 Sales Hub | 파이프드라이브 |
|---|---|---|---|---|---|
| 시작 가격(월) | 300,000원 (CRM Basic, VAT 별도) | 249,000원 (Starter, VAT 별도) | 200,000원 (Basic, VAT 별도) | 무료(2석) · Starter US$7/석 | Lite US$14/사용자 |
| 포함 인원 | 5명 | 2명 (추가 39,900원/명) | 3명 (추가 64,000원/명) | 석 단위 과금 | 사용자 단위 과금 |
| 연간 결제 | 20% 할인 | 약 17% 할인 | 1년 20% · 2년 25% · 3년 30% 할인 | Starter 월 결제 US$20 → 연간 US$7 | 표시 가격이 연간 결제 기준 |
| 한국어 화면 | 기본 | 기본 | 기본 | 한국어 화면 없음 | 제공 (언어 설정) |
| 웹폼·문의 유입 | 웹투리드 내장 | 설문 폼 설치 (플랜별 500~2,000건) | 폼 · 미팅 예약 · 리드 라우팅 | 폼 제공 | 제공 (플랜에 따라 다름) |
| 견적서 작성 | 견적 빌더 · 버전 비교 · 승인 · PDF · 발송 이력 | 견적 템플릿 1 · 20 · 100개 (플랜별) | 공개 자료에 없음 | Quotes 제공 | 제공 (상위 플랜) |
| 프로젝트 운영 연결 | 파트너포털 (CRM+Portal 플랜) | 공개 자료에 없음 | 공개 자료에 없음 | 없음 | Projects 기능 (플랜에 따라 다름) |
| AI 기능 | AX 플랜: ICP 분석 · AI 영업 전략 | AI 에이전트 Sailo · AI 미팅 기록 · AI 명함 스캔 | AX 플랜 | Breeze (플랜별) | AI 영업 어시스턴트 |
| 정부 바우처 | 2026 클라우드 바우처 (AI 통합 바우처) 공급기업 | 공개 자료에 없음 | 공개 자료에 없음 | 공개 자료에 없음 | 공개 자료에 없음 |
어떤 팀에 어떤 제품이 맞나요?
- 인바운드 문의를 미팅으로 빠르게 연결하는 것이 핵심이면 리캐치입니다. 폼, 미팅 예약, 리드 라우팅이 기본 기능입니다.
- 마케팅 자동화와 CRM을 한 회사 제품으로 쓰고 싶으면 허브스팟입니다. 2석 무료 플랜으로 시작할 수 있고, Professional부터는 온보딩 비용(US$1,500)이 따로 붙습니다. 한국어 화면은 없습니다.
- 가벼운 파이프라인 관리에 사용자 단위로 비용을 내고 싶으면 파이프드라이브입니다. 1인 월 US$14부터이고 14일 무료 체험이 있습니다.
- 국내 B2B 영업 표준 기능과 알림톡 같은 국내 연동이 필요하면 세일즈맵입니다. Professional 플랜부터 알림톡을 제공합니다.
- 수주 뒤 프로젝트의 공수와 수익성까지 같은 시스템에서 보려면 서플라이입니다. CRM+파트너포털 플랜에서 계약이 프로젝트로 이어집니다.
비교표를 읽을 때 무엇을 주의해야 하나요?
가격은 결제 방식에 따라 다릅니다. 표의 값은 각 회사 요금표의 대표 값이고, 원화 제품은 VAT 별도이며, 달러 제품은 결제 시점 환율에 따라 원화 금액이 달라집니다.
포함 인원이 다르면 시작 가격만으로 비교할 수 없습니다. 5명 기준 월 비용은 서플라이 CRM Basic 300,000원, 세일즈맵 Starter 249,000원 + 3명 × 39,900원 = 368,700원, 리캐치 Basic 200,000원 + 2명 × 64,000원 = 328,000원(Standard는 400,000원에 5명 포함), 허브스팟 Starter 5석 × US$7 = US$35(연간 결제), 파이프드라이브 Lite 5명 × US$14 = US$70(연간 결제)입니다.
기능 항목은 각 회사 요금표와 소개 페이지의 표현을 옮겼습니다. 표기를 찾지 못한 항목은 '공개 자료에 없음'으로 적었고, 확인되면 갱신합니다.
출처와 확인일
- 세일즈맵 요금: salesmap.kr/pricing (2026-09-05 확인)
- 리캐치 요금: recatch.cc/ko/pricing (2026-09-05 확인)
- 허브스팟 Sales Hub 요금: hubspot.com/pricing/sales (2026-09-05 확인, 달러 표기)
- 파이프드라이브 요금: pipedrive.com/ko/pricing (2026-09-05 확인, 달러 표기, 연간 결제 기준)
- 서플라이 요금: crm.sufly.net/pricing
- 잘못된 값이 있으면 고객지원으로 알려 주세요. 확인한 뒤 고치고 확인일을 갱신합니다.
자주 묻는 질문
- 국내 CRM과 해외 CRM 중 무엇을 골라야 하나요?
- 한국어 화면은 허브스팟을 뺀 네 제품이 제공합니다. 차이는 국내 연동(알림톡, 세금계산서), 원화 결제, 한국어 고객지원, 정부 바우처 적용 여부에서 납니다. 이 네 가지가 필요하면 국내 제품이 유리하고, 해외 계열사와 같은 시스템을 써야 하면 해외 제품이 유리합니다.
- 서플라이 CRM은 어떤 팀에 맞지 않나요?
- B2C 대량 고객을 관리하거나 마케팅 자동화가 주목적인 팀에는 맞지 않습니다. 서플라이는 5~50인 B2B 팀이 리드에서 계약, 프로젝트 수익성까지 한 흐름으로 관리하는 데 맞춰져 있습니다.
- 무료로 써 볼 수 있나요?
- 허브스팟은 2석 무료 플랜이 있고, 파이프드라이브와 세일즈맵은 14일 무료 체험을 제공합니다. 서플라이는 데모와 온보딩 상담으로 시작하며, 바우처 수요기업으로 선정되면 도입 비용을 지원받을 수 있습니다.