CRM 비교 · 세일즈포스
세일즈포스와 서플라이 CRM, 국내 중소 B2B 팀 기준 비교
세일즈포스는 기능이 가장 넓은 CRM입니다. 대신 Pro Suite부터 연간 계약이고, 설정을 맡을 관리자가 필요하며, 결제는 달러입니다. 5~50인 국내 B2B 팀은 필요한 기능과 예산이 다릅니다. 이 페이지는 그 기준에서만 비교하고, 평가 대신 공개 자료의 값을 적습니다.
가격과 계약 조건은 어떻게 다른가요?
| 항목 | 세일즈포스 Sales Cloud | 서플라이 CRM |
|---|---|---|
| 시작 가격 | Starter Suite US$25 /사용자/월 (월 또는 연 결제) | CRM Basic 월 300,000원 (5명 포함, VAT 별도) |
| 중간 플랜 | Pro Suite US$100 /사용자/월 (연간 계약) | CRM AX 월 500,000원 (AI 기능 포함) |
| 상위 플랜 | Enterprise US$175 · Unlimited US$350 · Agentforce 1 Sales US$550 (연간 계약) | CRM+Portal Basic 600,000원 · CRM+Portal AX 900,000원 |
| 5명 기준 월 비용 | Starter US$125 · Pro US$500 · Enterprise US$875 | 300,000원 (Basic) · 500,000원 (AX) |
| 결제 통화 | 달러 (원화 금액은 환율에 따라 변동) | 원화 |
| 연간 결제 | Pro Suite 이상은 연간 계약 | 선택. 연간 선결제 시 20% 할인 |
기능은 어디가 다른가요?
| 항목 | 세일즈포스 | 서플라이 |
|---|---|---|
| 한국어 | 한국어 화면 · 한국 법인 | 한국어 화면 · 국내 팀이 직접 지원 |
| 도입 | 공개 자료에 기간 안내 없음. 에디션과 설정 범위에 따라 다름 | 기본 온보딩 · 데이터 이전 · 초기 세팅 지원 포함 |
| 견적서 · PDF | Quotes 기능 (에디션에 따라 다름) | 견적 빌더 · 버전 비교 · 승인 게이트 · PDF · 발송 이력 |
| 프로젝트 운영 | 별도 제품 또는 앱 연동 | 파트너포털 내장 (계약이 프로젝트로 자동 생성) |
| AI | Einstein · Agentforce (상위 에디션, 별도 크레딧) | AX 플랜: ICP 분석 · AI 영업 전략 · 너처링 메일 |
| 모바일 앱 | 제공 | 제공 |
| 정부 바우처 | 공개 자료에 없음 | 2026 클라우드 바우처 (AI 통합 바우처) 공급기업 |
세일즈포스가 맞는 팀은 어떤 팀인가요?
- 영업 조직이 수십 명 이상이고 시스템 관리자를 둘 수 있는 팀입니다.
- 해외 계열사나 본사와 같은 CRM을 써야 하는 팀입니다.
- 마케팅, 서비스, 커머스까지 한 회사 제품군으로 묶어야 하는 팀입니다.
서플라이가 맞는 팀은 어떤 팀인가요?
- 5~50인 국내 B2B 팀으로, 수주 뒤 프로젝트를 직접 수행하는 팀입니다.
- 영업 성사율과 프로젝트 수익성을 같은 화면에서 보고 싶은 팀입니다.
- 원화 결제, 한국어 지원, 정부 바우처 적용이 필요한 팀입니다.
세일즈포스에서 옮길 때 무엇이 필요한가요?
- 고객사, 담당자, 기회, 활동 기록을 CSV로 내보냅니다.
- 서플라이 온보딩에서 필드를 맞추고 데이터를 이전합니다. 기본 플랜에 포함됩니다.
- 웹투리드 폼과 Slack 알림을 연결합니다.
- 첫 달은 두 시스템을 함께 보며 파이프라인 숫자를 맞춥니다.
출처와 확인일
- 세일즈포스 요금: salesforce.com/kr/sales/pricing (2026-09-05 확인, 달러 표기, 원화 요금표 없음)
- 서플라이 요금: crm.sufly.net/pricing
- 세일즈포스 기능 항목은 공식 페이지의 표현을 옮겼고, 확인하지 못한 항목은 '공개 자료에 없음'으로 적었습니다.
자주 묻는 질문
- 세일즈포스 가격은 원화로 얼마인가요?
- 세일즈포스 한국 요금 페이지는 달러로 표시합니다. Starter Suite US$25, Pro Suite US$100, Enterprise US$175(사용자·월, 2026-09-05 확인)이며 원화 금액은 결제 시점 환율에 따라 달라집니다.
- 세일즈포스 대안으로 서플라이를 검토할 때 가장 큰 차이는 무엇인가요?
- 세일즈포스는 영업 CRM이고 프로젝트 운영은 별도 제품입니다. 서플라이는 계약이 파트너포털 프로젝트로 이어져 견적 공수와 실제 투입 공수를 한 시스템에서 봅니다. 5명 기준 월 비용은 서플라이 300,000원, 세일즈포스 US$125~875입니다.
- 세일즈포스 데이터를 서플라이로 옮길 수 있나요?
- CSV 내보내기로 고객사, 담당자, 기회, 활동을 옮깁니다. 기본 플랜에 데이터 이전과 초기 세팅 지원이 포함됩니다.