🧩 권한 매트릭스와 커스텀 역할 역할별 세부 권한을 표(매트릭스)로 조정 하는 설정 화면입니다. "팀원은 견적을 볼 수는 있지만 삭제는 못 하게" 같은 세밀한 조정이 여기서 이루어집니다. 메뉴 위치 - 프로필 메뉴 → 관리자 → 권한 관리 (관리자 이상) 🗂️ 화면 구성 상단에 커스텀 역할 관리 카드, 아래에 제품 탭 (공통 / CRM / 파트너포털 / 고객지원 - 구독한 제품 탭만 표시)과 권한 매트릭스 (행=권한, 열=역할)가 있습니다. 셀을 클릭해 허용/차단을 토글합니다. 📖 매트릭스 읽는 법 권한은 그룹으로 묶여 있습니다. CRM 예시: 리드 / 회사·연락처 / 영업기회 / 견적 / 마케팅·캠페인 / 오디언스 / 지식베이스 / 활동 / 서비스·단가 / 설정 - 각각 보기·생성·수정·삭제로, 견적과 캠페인은 발송 까지 세분됩니다. 기본값에서 바꾼 셀은 오버라이드(변경됨) 표시가 붙어, 어떤 권한을 손댔는지 한눈에 추적됩니다. 🔒 잠금 권한 - 사용자 역할 변경·권한 정책 편집·청구 정책·테넌트 삭제 같은 고위험 권한은 권한 상승 사고를 막기 위해 이 화면에서 편집할 수 없습니다 (운영 정책으로만 변경). 🎭 커스텀 역할 만들기 기본 역할로 부족할 때(예: "견적은 보되 삭제는 못 하는 영업지원 역할") 회사 전용 역할을 만들 수 있습니다. 커스텀 역할 카드에서 key (영문 소문자로 시작, 소문자·숫자·언더스코어 2~31자 - 예: sales_support )와 표시 이름 을 입력해 추가합니다. 새 역할이 매트릭스에 열 로 추가됩니다. 커스텀 역할은 기본 권한이 없으므로 매트릭스에서 필요한 권한을 하나씩 켜 줍니다. 팀원 관리나 사용자 관리에서 팀원에게 해당 역할을 부여합니다. 커스텀 역할의 등급은 만든 사람 등급보다 낮게 설정되며, 부여 역시 본인 등급 이하 규칙을 따릅니다. 더 이상 쓰지 않는 커스텀 역할은 역할 뱃지의 ×로 삭제할 수 있습니다. 실무 팁 권한을 조정한 결과는 즉시 적용됩니다. 근무 시간 중 대량 변경은 피하고, 바꾼 뒤에는 해당 역할 계정으로 화면을 확인하세요. 권한 부여·회수 내역과 로그인 기록은 관리자 → 보안 및 로그 에서 추적할 수 있습니다. 매트릭스는 "차단"보다 "필요 최소한만 허용" 의 관점으로 설계하는 것이 안전합니다. 🚀 다음 단계 👉 역할 부여는 에서, 삭제 권한은 에서 확인하세요.