앱 그 밖의 개선: 대시보드 기간 필터 · 파트너 전용 화면 · 알림센터 · 로그인 유지
같은 기간에 나간 개선
회의 녹음과 명함 스캔 사이에 앱 1.3.0 부터 1.6.0 까지 나간 개선을 모았습니다. 쓰는 사람이 체감하는 순서로 적습니다.
대시보드 기간 필터
「기간」 버튼 하나로 최근 7일부터 24개월까지, 이번 달 · 올해 · 지난 달, 월별 · 분기 · 반기 · 연간 달력 기간을 골라 파이프라인 · 매출 · 예측을 봅니다. 웹과 앱 모두입니다. 예측이 안 열리던 오류도 함께 고쳤습니다.
파트너 전용 앱 화면
파트너(발주사)가 앱으로 로그인하면 파트너 대시보드 탭이 열립니다. 프로젝트 보기 · 파일 주고받기 · 댓글(멘션) · 승인 · 회의 요청을 앱에서 합니다. (앱 1.3.0, 9월 초)
알림센터 정리
세 제품(CRM · 파트너포털 · 고객센터) 알림 화면에 모두 읽음이 생겼습니다. 앱 아이콘 배지는 세 제품의 합이고, 탭 배지는 그 제품 것입니다.
고객센터 알림이 늘었습니다. 아래 네 가지가 앱 알림과 푸시로 옵니다.
| 무엇 | 누구에게 |
|---|---|
| 티켓을 만들 때 지정한 담당자 배정 | 지정된 담당자. 자기 자신을 지정한 경우는 오지 않습니다 |
| 고객이 메일로 보낸 답장 | 담당자. 담당자가 없으면 관리자, 관리자도 없으면 팀장 |
| 상태 변경(업무 완료로 닫히는 경우 포함) | 담당자. 본인이 바꾼 경우는 자기에게 오지 않습니다 |
| 동료가 남긴 코멘트(멘션 없는 것) | 담당자. 쓴 사람 본인은 빼고 |
메일 답장은 세 경로를 받습니다. 문의 메일함으로 온 기존 티켓 답장, 사람이 티켓에 연결한 메일, Gmail 로 들어온 메일입니다. 문의 메일함으로 온 답장은 그동안 아무에게도 알림이 가지 않던 경로입니다. 담당자가 없는 티켓도 마찬가지였습니다.
멘션이 있는 코멘트는 전과 같이 멘션 알림으로 옵니다. Slack 스레드로 온 고객 답글은 아직 알림이 가지 않습니다.
로그인 유지 · 생체 로그인 안정화
앱을 오래 안 열어도 60일 안에는 다시 로그인하라고 하지 않습니다. 지문 · 얼굴 로그인이 풀리던 문제를 고쳤습니다. (9월 초)
기회 실주 · 수주 처리
앱 기회 상세에서 사유를 적어 실주나 수주로 닫습니다. 웹과 같은 규칙입니다.
앱 정보 · 새 버전 안내
프로필 메뉴에 버전과 업데이트 상태가 보입니다. 새 버전이 있으면 스토어로 안내하고, 업데이트를 내려받으면 「지금 적용」 배너가 뜹니다.
어느 버전부터인가요
파트너 전용 화면과 로그인 유지는 앱 1.3.0 부터입니다. 나머지는 1.4.0 이상 앱이 다음 실행 때 자동으로 받습니다. 최신은 1.6.0 이고, Google Play 에는 공개됐고 App Store 는 심사 중입니다.