🎙️ 회의 녹음
회의나 통화를 앱에서 녹음하면 서버가 받아써서 말한 사람을 나누고, 요약과 할 일을 만듭니다. 그 결과를 고객사 · 리드 · 기회에 붙이면 같은 대상을 보는 팀원도 함께 봅니다.
이 문서는 앱 화면 기준입니다. 화자 이름 넣기 · 용어 교정 · 요약 · 할 일 등록의 전체 흐름은 AI 회의록: 올리기부터 할 일 등록까지에 있습니다.
✅ 시작하기 전에
- 관리자에게 회의 녹음 권한을 받아야 합니다. AI 회의록을 구독하지 않은 회사에는 마이크 버튼 대신 안내가 보입니다.
- 한 파일에 90분 · 90MB 까지입니다. 더 긴 회의는 나눠서 녹음합니다.
- 회사별로 한 달에 쓸 수 있는 전사 시간이 정해져 있고, 남은 시간이 빠른 녹음 화면에 보입니다.
- 앱 1.4.0 이상이면 됩니다. 음성 메모 공유는 1.5.0 이상입니다.
🚪 들어가는 방법
CRM 과 파트너포털 어느 화면에서든 오른쪽 아래 마이크 버튼을 누르면 빠른 녹음 화면이 열립니다.
| 탭 | 무엇이 있나 |
|---|---|
| 목록 | 올린 녹음과 변환 상태. 눌러 펼치면 아래에 조작 패널이 나옵니다 |
| 녹음 | 지금 녹음을 시작합니다 |
| 파일 올리기 | 이미 있는 녹음 파일을 올립니다 |
녹음을 끝내면 먼저 기기에 복사해 두고 올립니다. 네트워크 · 상한 · 오류로 올리지 못한 녹음은 목록 위에 노란 기기 보관 배지가 붙은 카드로 7일 동안 남고, 거기서 다시 올리기나 지우기를 누릅니다. 올리기에 성공하면 기기 사본은 지워집니다.
🔴 녹음하기
- 녹음을 누릅니다. 바로 시작됩니다.
- 화면을 잠가도 녹음이 이어집니다(아이폰 · 갤럭시 모두). 다른 앱으로 나가도 됩니다.
- 멈춤을 누르면 올라가고 변환이 시작됩니다. 회의는 나중에 골라도 됩니다.
변환이 도는 동안 앱을 닫아도 됩니다. 끝나면 푸시가 옵니다.
음성 메모에서 보내기 (앱 1.5.0 이상)
아이폰 음성 메모 앱에서 녹음을 열고 공유 → sufly 를 고르면 빠른 녹음으로 올라갑니다. 갤럭시는 녹음 앱의 공유에서 sufly 를 고릅니다.
🎛️ 조작 패널
목록에서 녹음을 펼치면 화면 아래에 조작 패널이 나옵니다.
| 버튼 | 무엇을 하나 |
|---|---|
| 재생 | 재생바를 드래그해 옮기고 2배속으로 듣습니다. 홈으로 나가거나 화면을 잠가도 이어서 들리고, 잠금 화면에서 재생 · 일시정지가 됩니다 |
| 요약 | 요약을 보거나 다시 만듭니다 |
| 붙이기 | 고객사 · 리드 · 기회에 붙입니다. 이미 붙어 있으면 옮기기 · 떼기 (아래 참고) |
| 공유 | 요약(없으면 녹취)을 글자로 공유합니다. 카카오톡 · 메일 등에 바로 붙여 넣을 수 있습니다 |
| 음성 파일 | 녹음 파일을 메일 · 메신저 · 파일에 저장으로 꺼냅니다 |
| 다시 전사 | 처음부터 다시 받아씁니다 (아래 참고) |
| 화자 다시 구분 | 말한 사람만 다시 나눕니다 (아래 참고) |
| 삭제 | 녹음과 결과를 지웁니다 |
변환이 실패한 녹음에는 다시 시도 버튼이 함께 보입니다.
다시 시도 · 처음부터 다시 전사 · 화자 다시 구분
| 버튼 | 언제 쓰나 | 비용 |
|---|---|---|
| 다시 시도 | 변환이 중간에 실패했을 때. 실패한 부분만 다시 돕니다 | 다시 도는 만큼 차감됩니다 |
| 처음부터 다시 전사 | 녹취 자체가 이상할 때. 지금 녹취와 요약을 덮어쓰고 처음부터 받아씁니다 | 전사 시간이 다시 차감됩니다 |
| 화자 다시 구분 | 녹취는 맞는데 말한 사람이 섞였을 때. 화자 표시를 덮어씁니다 | 전사 시간이 다시 차감됩니다 |
덮어쓰는 두 가지는 확인 창이 한 번 뜹니다. 「화자 다시 구분」은 넣어 둔 참석자 이름과 손본 화자를 지웁니다. 「처음부터 다시 전사」는 참석자 이름은 남기지만 화자 표시(A · B)가 새로 매겨져 이름이 다른 사람에게 붙을 수 있으니 다시 확인합니다.
「말소리를 알아듣지 못했습니다」로 끝난 녹음을 다시 시도하면 본문 전사가 통째로 다시 돌아 그만큼 차감됩니다.
「말소리를 알아듣지 못했습니다」가 뜨면
잡음 · 음악 · 먼 소리처럼 말이 아닌 녹음은 지어낸 문장을 만들지 않고 이 문구로 끝납니다. 실패가 아니라 정직한 결과입니다.
이럴 때는 음성 파일로 녹음을 꺼내 밖에서 잡음을 줄이거나 필요한 부분만 잘라 낸 뒤, 파일 올리기로 다시 올립니다.
일부만 안 들린 경우에는 전체가 실패하지 않습니다. 그 줄만 흐린 글자로 나오고 뒤에 (잘 안 들림) 이 붙습니다. 그 부분은 녹음을 직접 들어 확인하시면 됩니다.
📎 CRM 에 붙이기
- 조작 패널에서 붙이기를 누릅니다.
- 고객사 · 리드 · 기회 중에서 대상을 고릅니다. 변환이 도는 중에도 붙일 수 있습니다.
- 붙이면 그 대상을 보는 사람 중 회의 녹음 권한이 있는 모든 사람이 녹취와 요약을 봅니다. 그 사람들은 화자 이름 넣기 · 용어 교정 · 다시 요약은 물론, 다시 전사와 화자 다시 구분도 할 수 있습니다. 뒤의 둘은 전사 시간이 차감되고 되돌릴 수 없습니다.
- 요약이 있으면 활동으로 남기기로 그 대상의 히스토리에 미팅 활동으로 남길 수 있습니다.
이미 붙인 녹음은 붙이기 버튼이 옮기기로 바뀝니다. 다른 대상으로 옮기면 됩니다.
떼기를 누르면 올린 사람과 팀장만 보는 상태로 돌아갑니다. 활동으로 남긴 요약은 그대로 남습니다.
붙이지 않은 녹음은 올린 사람과 팀장만 보는 개인 녹음으로 남습니다. 요약을 .md 파일로 내보내는 것은 웹에서만 됩니다.
파트너포털에서는 프로젝트 회의에 붙이고 요약의 할 일을 프로젝트 할 일로 등록합니다. → 파트너포털 미팅
⚠️ 참고
- 화자 이름 넣기와 용어 교정은 웹에서 하는 편이 편합니다. 말한 사람을 문장 하나씩 바꾸거나 두 사람을 맞바꾸는 것은 웹에서만 됩니다. 앱에서 붙인 녹음은 웹의 같은 대상에서 이어서 다룰 수 있습니다.
- 한 사람이 동시에 처리할 수 있는 녹음은 3건, 10분에 5건까지 올릴 수 있습니다.
- 음성 파일은 90일 보관됩니다. 회의록과 요약은 지워지지 않습니다.
🚀 다음 단계
👉 요약에서 할 일을 뽑아 등록하는 방법은 AI 회의록 가이드 5단계를 보세요. 붙인 대상의 히스토리는 고객사 360°에서 확인합니다.