⚙️ 승인주체 설정: 파트너 승인 vs 내부 승인
파트너포털의 산출물 검수는 "올린 쪽과 승인하는 쪽이 다르다" 는 원칙으로 동작합니다. 그렇다면 우리 회사에서는 누가 승인 도장을 찍는가 - 외부 파트너(고객사)인가, 아니면 우리 내부 관리자인가? 이 선택을 회사 설정에서 한 번 정해 두는 것이 승인주체 설정입니다.
이 문서는 산출물을 어떻게 승인하느냐(버튼·상태·반려 사유)가 아니라, 승인 권한을 어느 쪽에 둘지 설정하는 방법과 그 설정이 가진 제약(언제 보이는가 · 누가 바꾸는가 · 언제 잠기는가)을 다룹니다.
💡 진입 경로: 파트너포털 관리자 메뉴 회사 설정 > 일반 탭 하단의 파트너포털 승인 정책 카드. 슈퍼관리자·관리자만 보이고 변경할 수 있습니다.
🔗 함께 보기: 설정한 모드에서 실제로 승인·반려가 어떻게 진행되는지(승인 대기·반려 사유·재제출·알림)는 승인·반려와 승인주체(파트너형·발주사형)에서 자세히 다룹니다.
이 문서에서 다루는 내용
- 승인주체란 무엇인가 - 왜 한 번 정해 두는가
- 두 가지 모드 - 파트너 승인 / 내부 승인
- 설정 화면 위치와 표시 조건
- 모드 선택하기 - 단계별 절차
- 누가 설정을 바꿀 수 있나 (권한)
- 변경 잠금 - 승인 이력이 생기면 고정되는 이유
- 잠기기 전에 점검할 것 (체크리스트)
- 모드별로 달라지는 것 - 업로드·승인·알림 방향
- 설정 변경의 적용 범위와 반영 시점
- 운영 팁 & 자주 묻는 질문
1. 승인주체란 무엇인가: 왜 한 번 정해 두는가
승인주체는 이 회사의 파트너포털 프로젝트에서 파일 승인 권한을 누가 갖는가를 회사 단위로 정하는 설정입니다. 협업 구조에 맞게 한 번 정해 두면, 이후 모든 프로젝트의 파일 승인·반려가 그 방향대로 일관되게 동작합니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 협업 구조 결정 | 누가 작업물을 올리고 누가 컨펌하는지 정합니다 |
| 승인주체 설정 | 파트너 승인 / 내부 승인 중 하나를 고릅니다 |
| 모든 프로젝트에 적용 | 업로드·승인 버튼 위치와 알림 방향이 그대로 따릅니다 |
| 핵심 질문 | 설정으로 답하는 것 |
|---|---|
| 누가 산출물을 올리나 | 제출(업로드) 측 |
| 누가 컨펌(승인·반려)하나 | 승인(검토) 측 |
| 어느 방향으로 알림이 가나 | 위 두 가지가 정해지면 자동 결정 |
💡 승인주체는 회사(워크스페이스) 단위 설정입니다. 프로젝트마다 따로 정하는 값이 아니라, 한 번 정하면 회사의 모든 파트너포털 프로젝트에 동일하게 적용됩니다.
2. 두 가지 모드: 파트너 승인 / 내부 승인
승인주체는 두 모드 중 하나입니다. 설정 화면에서는 각각 "파트너가 승인" · "관리자가 승인" 으로 표시됩니다.
2.1 파트너 승인(파트너형, 기본값)
내부 팀이 작업물을 올리고, 외부 파트너(고객사)가 컨펌하는 흐름입니다. 에이전시가 시안·영상을 제작해 클라이언트의 컨펌을 받는 상황이 대표적입니다.
- 제출(업로드) 측: 내부 관리자·팀
- 승인(검토) 측: 파트너
- 별도로 바꾸지 않으면 이 모드로 동작합니다(기본값).
2.2 내부 승인(발주사형)
협력사(파트너)가 납품물을 올리고, 발주처 내부에서 검수하는 흐름입니다. 외주 협력사의 산출물을 발주사가 받아 확정하는 상황에 맞습니다.
- 제출(업로드) 측: 파트너(수행사)
- 승인(검토) 측: 내부 관리자(최고관리자·관리자·팀장)
| 설정 화면 표기 | 업로드하는 쪽 | 승인하는 쪽 | 어울리는 상황 |
|---|---|---|---|
| 파트너가 승인 (관리자 업로드 → 파트너 승인) | 내부 관리자·팀 | 파트너(고객사) | 에이전시가 작업물을 올리고 고객사가 컨펌 |
| 관리자가 승인 (파트너 업로드 → 관리자 승인) | 파트너(수행사) | 내부 관리자 | 협력사가 납품물을 올리고 발주처가 검수 |
💡 어느 모드인지 헷갈릴 때는 "올리는 쪽의 반대편이 승인하는 쪽" 이라는 원칙만 기억하면 됩니다. 자기 쪽이 올린 산출물은 자기 쪽에서 승인할 수 없습니다(셀프 컨펌 방지).
3. 설정 화면 위치와 표시 조건
승인주체 설정은 회사 설정 안의 별도 카드로 제공됩니다. 다만 항상 보이는 것은 아닙니다.
3.1 화면 위치
승인 정책은 회사 설정 → 일반 탭 하단의 파트너포털 승인 정책 카드에 있습니다. 같은 탭에 회사 정보·이메일·지역 설정·회사 로고가 함께 있습니다.
3.2 카드가 보이는 조건
| 조건 | 카드 표시 여부 |
|---|---|
| 파트너포털(PP) 구독이 활성 또는 체험 중 | 보임 |
| 파트너포털을 구독하지 않은 회사 | 보이지 않음 |
| 슈퍼관리자·관리자로 로그인 | 보임 |
| 팀장·팀원 등 그 외 역할로 로그인 | 회사 설정 자체에 접근 불가 |
💡 승인 정책 카드는 파트너포털을 구독한 회사에만 나타납니다. 파트너포털을 쓰지 않는 회사에는 승인주체 개념 자체가 없으므로 설정 항목도 표시되지 않습니다.
⚠️ 회사 설정 페이지는 슈퍼관리자·관리자 전용입니다. 다른 역할로 접근하면 "관리자만 접근 가능합니다" 안내만 표시됩니다.
4. 모드 선택하기: 단계별 절차
설정은 드롭다운에서 모드를 고르는 것만으로 즉시 저장됩니다. 별도의 "저장" 버튼을 따로 누르지 않아도 됩니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| ① | 회사 설정 → 일반 탭으로 이동 |
| ② | 하단 파트너포털 승인 정책 카드를 찾습니다 |
| ③ | 드롭다운에서 모드를 고릅니다 |
| ④ | 선택 즉시 저장되고 "승인주체가 변경되었습니다" 안내가 뜹니다 |
| 단계 | 동작 | 결과 |
|---|---|---|
| 1 | 회사 설정 > 일반 탭 진입 | 승인 정책 카드 확인(구독 시) |
| 2 | 드롭다운 클릭 | 두 모드 선택지 표시 |
| 3 | 모드 선택 | 선택 즉시 반영 시도 |
| 4 | 저장 성공 | "승인주체가 변경되었습니다" 확인 메시지 |
💡 처음 파트너포털을 도입하는 회사라면, 첫 프로젝트에 파일을 올려 승인 흐름을 시작하기 전에 모드를 먼저 확정해 두는 것이 가장 안전합니다. 일단 승인이 시작되면 변경이 잠깁니다(6장).
5. 누가 설정을 바꿀 수 있나 (권한)
승인주체는 회사 전체의 검수 구조를 바꾸는 설정이므로, 회사 최고 권한자만 변경할 수 있습니다.
| 역할 | 승인주체 설정 변경 |
|---|---|
| 슈퍼관리자 | 가능 |
| 관리자 | 가능 |
| 팀장 | 불가 (회사 설정 접근 불가) |
| 팀원 | 불가 (회사 설정 접근 불가) |
| 파트너(외부) | 불가 |
이 제약은 화면에서 메뉴를 숨기는 데 그치지 않고, 서버에서도 권한을 확인합니다. 권한이 없는 요청은 우회해서 시도해도 거부됩니다.
⚠️ 승인주체를 바꾸면 우리 회사의 모든 파트너포털 프로젝트에서 누가 승인하는지가 한꺼번에 바뀝니다. 일부 프로젝트만 다르게 적용할 수는 없으므로, 회사 표준 협업 방식에 맞춰 신중히 결정하세요.
6. 변경 잠금: 승인 이력이 생기면 고정되는 이유
승인주체는 아무 때나 자유롭게 토글할 수 있는 값이 아닙니다. 회사의 어느 프로젝트에서든 승인 또는 반려가 한 건이라도 기록되는 순간, 설정이 잠겨 더 이상 바꿀 수 없게 됩니다.
🔒 설정은 한 번만 정할 수 있습니다.
>
| 시점 | 상태 |
|---|---|
| 구독 직후 (승인·반려 이력 없음) | 자유롭게 변경 가능 |
| 어느 프로젝트에서든 첫 승인 또는 반려 발생 | 잠김 - 드롭다운이 비활성됩니다 |
>
이미 처리된 건들의 승인 방향이 뒤집히면 이력이 어긋나기 때문입니다. 구독 직후에 협업 구조를 정해 두세요.
6.1 잠금 동작
| 상태 | 드롭다운 | 안내 문구 |
|---|---|---|
| 승인/반려 이력 없음 | 선택 가능(활성) | "프로젝트에 승인/반려 이력이 생기기 전에만 변경할 수 있습니다." |
| 승인/반려 이력 있음 | 잠김(비활성·회색) | "이미 승인/반려 이력이 있어 변경할 수 없습니다." |
6.2 왜 잠그는가
| 이유 | 설명 |
|---|---|
| 이력의 일관성 | 이미 한쪽이 승인한 기록과, 반대 방향으로 바뀐 새 설정이 섞이면 "누가 승인 권한을 가졌었나"가 모호해짐 |
| 검수 신뢰성 | 진행 중인 검수의 권한 방향이 도중에 뒤집히면 승인 버튼이 사라지거나 알림 방향이 어긋나는 혼선 발생 |
| 셀프 컨펌 방지 보장 | 업로드·승인 측이 중간에 뒤바뀌면 "내가 올린 걸 내가 승인" 하는 구멍이 생길 수 있어 원천 차단 |
⚠️ 잠금은 승인 또는 반려가 완료된 이력을 기준으로 합니다. 단순히 파일을 올려 둔(승인 대기) 상태만으로는 잠기지 않습니다. 즉, 검수 결정이 한 번이라도 내려진 순간부터 고정됩니다.
💡 잠긴 뒤에 모드를 꼭 바꿔야 할 사정이 생기면, 임의로 우회하지 말고 도입 담당 채널을 통해 문의하세요. 검수 이력과의 정합성 때문에 의도적으로 막아 둔 통제입니다.
7. 잠기기 전에 점검할 것 (체크리스트)
승인주체는 사실상 회사당 한 번 정하는 설정에 가깝습니다. 첫 승인이 일어나기 전에 아래를 확인하세요.
- 우리 회사는 작업물을 "올리는 쪽"인가, "검수하는 쪽"인가?
- 외부 파트너가 컨펌하는가(파트너 승인), 내부에서 검수하는가(내부 승인)?
- 내부 승인이라면, 승인할 관리자 역할(관리자·팀장)이 배정돼 있는가?
- 파트너 승인이라면, 컨펌할 파트너 계정이 프로젝트에 초대돼 있는가?
- 아직 어느 프로젝트에서도 승인·반려를 누르지 않았는가? (눌렀다면 이미 잠김)
| 점검 항목 | 확인 포인트 |
|---|---|
| 협업 방향 | 우리가 제출 측인지 검토 측인지 명확히 |
| 승인 측 준비 | 검수할 측(파트너 또는 내부 관리자)이 실제로 존재·접근 가능한지 |
| 이력 여부 | 첫 승인/반려 전에 설정을 끝냈는지 |
💡 모드를 바꾸면 승인/반려 버튼이 보이는 사람도 바뀝니다. 잘못 설정하면 "버튼이 안 보인다"는 문의가 잦아지므로, 첫 파일을 올리기 전에 모드를 확정하는 습관을 들이세요.
8. 모드별로 달라지는 것: 업로드·승인·알림 방향
승인주체를 바꾸면 단순히 권한 한 줄이 아니라, 업로드·승인 버튼이 보이는 쪽과 알림이 흐르는 방향이 통째로 뒤바뀝니다.
| 구분 | 파트너 승인(기본) | 내부 승인 |
|---|---|---|
| 산출물 올리는 쪽 | 내부 관리자·팀 | 파트너(수행사) |
| 승인 요청 보내는 쪽 | 내부(제출 측) | 파트너(제출 측) |
| 승인·반려 버튼이 보이는 쪽 | 파트너(고객사) | 내부 관리자(관리자·팀장 등) |
| 승인 요청 알림 방향 | 내부 → 파트너 | 파트너 → 내부 |
| 승인/반려 결과 알림 방향 | 파트너 → 내부 | 내부 → 파트너 |
| 모드 | 검토 요청 알림 | 결과 알림 |
|---|---|---|
| 파트너 승인 | 내부가 업로드 → 파트너에게 | 파트너가 처리 → 내부에게 |
| 내부 승인 | 파트너가 업로드 → 내부에게 | 내부가 처리 → 파트너에게 |
알림 방향이 승인주체 설정을 그대로 따릅니다.
💡 두 알림 방향은 항상 반대입니다. 요청 알림은 제출 측 → 승인 측, 결과 알림은 승인 측 → 제출 측으로 흐릅니다. 모드를 바꾸면 두 방향이 동시에 뒤집힙니다.
⚠️ 내부 승인 모드에서 승인 권한을 갖는 "내부 측"은 관리자급(최고관리자·관리자·팀장)입니다. 일반 팀원은 산출물을 올리고 요청할 수는 있어도, 내부 승인 모드에서 직접 컨펌하는 권한은 갖지 않습니다.
🔗 실제 버튼 표시·반려 사유·재제출 등 승인 진행 화면은 승인·반려와 승인주체에서 다룹니다.
9. 설정 변경의 적용 범위와 반영 시점
| 항목 | 동작 |
|---|---|
| 적용 범위 | 우리 회사의 모든 파트너포털 프로젝트에 일괄 적용 |
| 반영 시점 | 모드 선택 즉시 저장·반영 |
| 기록 | 변경 사실이 관리 이력으로 기록(누가·언제·어느 모드로) |
| 기본값 | 한 번도 설정하지 않은 회사는 파트너 승인으로 동작 |
💡 모드를 바꾼 직후에는 진행 중인 화면을 새로고침해야 승인·요청 버튼의 표시가 새 설정대로 갱신될 수 있습니다.
10. 운영 팁 & 자주 묻는 질문
운영 팁
- 파트너포털 도입 후 첫 파일을 올리기 전에 승인주체를 먼저 확정하세요. 첫 승인/반려가 일어나면 잠깁니다.
- "우리가 올리는 쪽인가, 받는 쪽인가"로 단순화해 판단하세요. 올리는 쪽의 반대편이 승인 측입니다.
- 내부 승인으로 운영한다면, 승인할 관리자급 역할이 프로젝트에 배정돼 있는지 먼저 확인하세요.
- 설정을 바꾼 뒤에는 관련 화면을 새로고침해 버튼·알림 방향이 의도대로 갱신됐는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
Q. 승인 정책 카드가 회사 설정에 안 보여요.
파트너포털(PP)을 구독한 회사에만 표시됩니다. 또한 회사 설정 자체가 슈퍼관리자·관리자 전용이므로, 그 외 역할로는 보이지 않습니다.
Q. 드롭다운이 회색으로 잠겨 바꿀 수 없어요.
회사의 어느 프로젝트에서든 이미 승인 또는 반려 이력이 생겼기 때문입니다. 검수 이력의 일관성을 위해 이후에는 변경이 고정됩니다.
Q. 아직 파일만 올렸는데도 잠기나요?
아니요. 단순 업로드(승인 대기) 상태만으로는 잠기지 않습니다. 승인 또는 반려가 한 건이라도 완료된 시점부터 잠깁니다.
Q. 별도로 설정하지 않으면 어느 모드인가요?
기본값은 파트너 승인(파트너형) 입니다. 내부 팀이 올린 산출물을 파트너(고객사)가 승인하는 흐름입니다.
Q. 프로젝트마다 다른 모드를 쓸 수 있나요?
아니요. 승인주체는 회사 단위 설정이라 모든 파트너포털 프로젝트에 동일하게 적용됩니다.
Q. 모드를 바꿨더니 승인 버튼이 사라졌어요.
정상입니다. 모드를 바꾸면 승인 권한을 갖는 쪽이 바뀌므로, 이전에 보이던 버튼이 반대편으로 옮겨 간 것입니다. 새 설정에서 승인 측에 해당하는 사용자에게 버튼이 표시됩니다. 자세한 판단은 승인·반려와 승인주체의 "버튼이 안 보일 때"를 참고하세요.