📒 거래 장부 읽기·환불 추적과 현황 화면
크레딧이 충전되고 차감되는 모든 변동은 거래 장부(Ledger) 에 시간순으로 빠짐없이 기록됩니다. 작업을 입력해 차감되는 순간, 잘못 입력한 작업을 고쳐 환불되는 순간, 월말 정산으로 자동 차감되는 순간까지 - 각 변동이 언제·어떤 종류로·얼마만큼 일어났고, 그 직후 잔액이 얼마였는지 한 줄씩 남습니다. 이 문서는 그 장부를 읽는 법, 환불 항목을 추적하는 법, 그리고 파트너와 운영자가 각각 어떤 현황 화면에서 이를 확인하는지 안내합니다.
💡 진입 경로: 파트너는 좌측 메뉴 크레딧 현황 > 상세 내역 보기, 운영자는 크레딧 관리 > (프로젝트 선택) > 상세 내역에서 전체 거래 장부를 엽니다.
이 문서에서 다루는 내용
- 거래 장부란 무엇인가
- 장부 표의 5개 칸 읽는 법
- 6종 거래 구분 한눈에 보기
- 변동액과 잔액 - 부호와 색의 의미
- 환불(REFUND) 추적 - 수정·삭제가 장부에 남는 법
- 자동차감·소멸·이월 항목 구분하기
- 파트너 현황 화면 - 요약과 상세 내역
- 운영자 현황 화면 - 프로젝트별 거래 열람
- 장부로 점검하는 체크리스트
- 자주 묻는 질문
1. 거래 장부란 무엇인가
거래 장부는 한 프로젝트(계약)의 크레딧이 처음 충전된 시점부터 현재까지, 모든 잔액 변동을 한 줄씩 기록한 시간순 원장입니다. 가계부와 같다고 보면 됩니다. 어떤 변동이든 장부에 흔적을 남기므로, "왜 잔액이 이렇게 됐는지"를 항상 거슬러 추적할 수 있습니다.
장부에는 충전 · 사용 · 환불 · 자동차감 · 소멸 · 이월 이 한 줄씩 쌓입니다. 최근 항목이 맨 위로 오는 시간 역순입니다.
| 특징 | 설명 |
|---|---|
| 빠짐없는 기록 | 모든 크레딧 변동이 한 줄로 남습니다 |
| 시간순 | 최근 거래가 맨 위에 표시됩니다 |
| 잔액 스냅샷 | 각 줄마다 "그 거래 직후 잔액"이 함께 기록됩니다 |
| 수정 불가 | 기록은 덮어쓰지 않고, 정정도 새 줄(환불)로 남깁니다 |
💡 장부는 "지우고 고치는" 방식이 아니라 "정정 내역을 새로 더하는" 방식입니다. 그래서 잘못된 입력도 흔적이 남아 투명하게 추적됩니다.
2. 장부 표의 5개 칸 읽는 법
상세 내역 화면의 표는 5개 칸으로 구성됩니다. 한 줄이 한 건의 거래입니다.
| 컬럼 | 내용 |
|---|---|
| 일시 | 거래 발생 시각 |
| 구분 | 충전 · 사용 · 환불 · 자동차감 · 소멸 · 이월 |
| 작업 내용 | 어떤 작업으로 발생했는지 |
| 변동액 | 늘어난 양(+) 또는 줄어든 양(-) |
| 잔액 | 그 거래 직후의 잔액 |
장부는 시간순으로 쌓이며 수정되지 않습니다. 값을 고치면 새 줄이 추가됩니다.
| 칸 | 의미 | 읽는 법 |
|---|---|---|
| 일시 | 거래가 발생한 날짜 | 최근 거래가 맨 위 |
| 구분 | 거래 종류(배지) | 충전·사용·환불·자동차감은 한글 배지, 소멸·이월은 영문 코드 (3장) |
| 작업 내용 | 거래 설명 | 어떤 작업·정산에서 발생했는지 한 줄 설명 |
| 변동액 | 이번 거래로 늘거나 준 양 | +는 늘어남, -는 줄어듦 (4장) |
| 잔액 | 거래 직후 남은 크레딧 | 그 줄 시점의 잔액 스냅샷 |
💡 변동액과 잔액을 함께 보면, "이 줄에서 얼마가 빠지고 그래서 얼마가 남았는지"가 한눈에 들어옵니다. 잔액은 위 줄로 올라갈수록(시간이 지날수록) 누적 결과를 보여줍니다.
⚠️ 파트너 화면은 변동액 칸 머리글이 차감액으로, 운영자 화면은 변동액으로 표기됩니다. 의미는 같습니다(증감 모두 표시).
3. 6종 거래 구분 한눈에 보기
장부의 구분 칸에는 거래 종류를 나타내는 배지가 붙습니다. 거래 종류는 모두 6종이며, 각각 잔액에 미치는 영향이 정해져 있습니다. 단, 표기 방식은 종류마다 다릅니다 - 4종은 한글 배지, 2종은 영문 코드입니다(아래 표의 "구분 칸 표기" 열).
| 거래 종류 | 의미 | 구분 칸 표기 | 발생 시점 |
|---|---|---|---|
| 충전 | 계약 등록 시 초기 예산 충전 | 한글 배지 충전 (파란 ↑ 아이콘) | 계약 시작 |
| 사용 | 작업 입력에 따른 정상 차감 | 한글 배지 사용 (빨간 ↓ 아이콘) | 작업 기록 시 |
| 환불 | 작업 수정·삭제에 따른 자동 환불 | 한글 배지 환불 (파란 ↑ 아이콘) | 작업 수정/삭제 시 |
| 자동차감 | 월 최소 소진율 미달분 자동 소진 | 한글 배지 자동차감 (주황 ⚠ 아이콘) | 월말 정산 |
| 소멸 | 이월 한도 초과분·미사용 이월분 소멸 | 영문 코드 EXPIRE (회색 배지) | 월말 정산 |
| 이월 | 다음 달로 이월 기록(통계용) | 영문 코드 CARRY_OVER (회색 배지) | 월말 정산 |
⚠️ 소멸·이월은 한글 배지가 아니라 영문 코드로 보입니다. 현재 화면은 충전·사용·환불·자동차감만 한글 배지(주황 경고 아이콘 포함)로 표시하고, 소멸은 EXPIRE, 이월은 CARRY_OVER라는 영문 코드 그대로 노출됩니다. 무슨 처리인지는 같은 줄의 작업 내용 설명(예: "이월 한도 초과 소멸", "이월 크레딧")으로 확인하세요.
⚠️ 충전·사용·환불은 일상적으로 자주 보이고, 자동차감·소멸·이월은 월말 정산 직후(매월 초) 주로 나타납니다. 정산 정책의 자세한 계산은 정산·크레딧 정책 문서를 참고하세요.
4. 변동액과 잔액: 부호와 색의 의미
4.1 변동액의 부호
변동액은 이번 거래로 크레딧이 늘었는지(+) 줄었는지(-) 를 부호와 색으로 보여줍니다. 색 규칙은 단순합니다 - 충전·환불만 파랑(+) 이고, 나머지(사용·자동차감·소멸·이월)는 모두 빨강 입니다.
| 거래 | 부호 | 색 |
|---|---|---|
| 충전 / 환불 | + (늘어남) | 파랑 |
| 사용 / 자동차감 / 소멸 | - (줄어듦) | 빨강 |
| 이월(CARRY_OVER) | 빨강으로 표시되나 잔액은 바뀌지 않음 | 빨강 |
💡 한눈에 구분하는 법: 파랑 +는 들어온 돈, 빨강 -는 그 외 전부입니다.
⚠️ 이월(CARRY_OVER) 줄의 변동액은 빨갛게 보이지만, 실제 잔액(맨 오른쪽 칸)은 그 줄에서 바뀌지 않습니다. 이월은 다음 달로 넘기는 양을 기록만 하는 통계용 항목이라, 변동액 색만으로 판단하지 말고 같은 줄의 잔액 스냅샷을 함께 보세요(6.3 참고).
4.2 잔액의 색: 마이너스 경고
각 줄의 잔액은 보통 파란 배경의 알약 모양으로 표시되지만, 잔액이 0보다 작으면(음수) 빨간색으로 강조됩니다.
잔액이 0 이상이면 파랑(예: 78,000), 마이너스면 빨강(예: -2,400)으로 표시됩니다. 빨강은 크레딧을 초과해서 쓴 상태입니다.
| 잔액 표시 | 의미 |
|---|---|
| 파란색 양수 | 정상 잔액 |
| 빨간색 음수 | 그 시점에 예산을 초과 사용한 상태 |
⚠️ 작업 차감(사용)은 잔액이 부족해도 초과분을 추적하기 위해 기록되어 잔액이 음수가 될 수 있습니다. 반면 충전·환불처럼 잔액을 늘리는 거래가 아닌 차감 계열은, 잔액을 0 밑으로 떨어뜨리는 처리가 차단되는 경우가 있습니다. 음수 잔액이 보이면 그달 작업 페이스를 점검하세요.
5. 환불(REFUND) 추적: 수정·삭제가 장부에 남는 법
이미 차감된 작업을 고치거나 지우면 크레딧이 자동으로 정정됩니다. 이 정정이 바로 환불(REFUND) 항목입니다.
5.1 환불이 생기는 두 가지 경우
| 조작 | 크레딧 처리 |
|---|---|
| 작업 수정 | 기존 차감액을 전액 환불(+)한 뒤 새 값으로 다시 차감(-)합니다 |
| 작업 삭제 | 해당 차감액을 전액 환불(+)합니다 |
| 동작 | 장부에 남는 흔적 |
|---|---|
| 작업 시간·내용 수정 | 환불(+) 한 줄 + 곧이어 새 사용(-) 한 줄, 두 줄이 함께 생김 |
| 작업 삭제 | 환불(+) 한 줄 (그 작업의 차감액 전부 돌려줌) |
5.2 수정의 경우: 환불 후 재차감
작업을 수정하면 "원래 차감을 통째로 돌려주고(환불), 바뀐 값으로 다시 차감(사용)"하는 2단계로 처리됩니다. 그래서 장부에는 환불 한 줄과 사용 한 줄이 짝지어 남습니다.
작업 시간을 수정하면 장부에 두 줄이 남습니다.
| 구분 | 내용 | 변동액 |
|---|---|---|
| 환불 | 작업 수정 환불 (이전 차감을 되돌림) | +1,365 |
| 사용 | 수정한 값으로 재차감 | -910 |
💡 한 줄로 덮어쓰지 않고 두 줄로 남기는 이유는 무엇이 어떻게 바뀌었는지 추적하기 위해서입니다. 잔액만 보면 순변동만 보이지만, 내역을 열면 원래 얼마였는지 알 수 있습니다.
5.3 삭제의 경우: 전액 환불
작업을 삭제하면 그 작업으로 빠졌던 차감액 전부가 환불로 되돌아옵니다. 여러 번에 걸쳐 차감된 작업이라면 그 합계만큼 한 번에 환불됩니다.
💡 환불은 모두 자동입니다. 파트너가 따로 신청하거나 운영자에게 요청할 필요가 없습니다. 잘못 입력해도 수정·삭제하면 장부에서 즉시 정정됩니다.
💡 환불 추적 팁: "이 작업의 크레딧이 제대로 정정됐나?"를 확인하려면, 장부의 작업 내용 칸에서 해당 작업을 가리키는 환불 줄을 찾으면 됩니다. 수정·삭제 이력이 환불 항목으로 보존되어 투명하게 거슬러 볼 수 있습니다.
6. 자동차감·소멸·이월 항목 구분하기
월말 정산이 실행되면 일상 거래(사용·환불)와 다른 세 종류의 항목이 장부에 추가됩니다. 매월 초에 이 줄들이 보이는 것은 정상입니다.
| 구분(화면 표기) | 언제 생기나 | 작업 내용 칸 예시 |
|---|---|---|
| 자동차감(한글 배지) | 월 최소 소진율(80%)에 못 미친 달 | "○월 80% 미달 자동소각" |
소멸(EXPIRE 코드) | 이월 한도(20%)를 넘긴 미사용분 | "이월 한도 초과 소멸" |
이월(CARRY_OVER 코드) | 다음 달로 넘어가는 미사용분 | "이월 크레딧" |
⚠️ 셋 중 자동차감만 한글 배지로 보이고, 소멸·이월은 각각 `EXPIRE`·`CARRY_OVER` 영문 코드로 보입니다. 코드만으로 헷갈리면 같은 줄의 작업 내용 설명으로 구분하세요.
6.1 자동차감(-)
그달 할당량의 최소 소진 기준에 못 미치면 부족분이 자동으로 차감됩니다. 변동액은 빨강 -로 표시됩니다.
6.2 소멸(-)
이월할 수 있는 한도를 넘은 미사용 크레딧, 또는 이월받았지만 기한 내 쓰지 못한 크레딧이 사라지는 항목입니다. 변동액은 빨강 -로 표시됩니다.
6.3 이월(CARRY_OVER, 잔액 변동 없음)
다음 달로 넘기는 크레딧을 기록만 남기는 항목으로, 그 줄 자체는 잔액을 바꾸지 않습니다(통계용 표시). 화면에서는 CARRY_OVER 영문 코드로 표시되며, 변동액 칸은 빨갛게 보이더라도 같은 줄의 잔액 스냅샷은 위 줄과 동일합니다 - 이 점으로 "기록만 남기는 줄"임을 확인할 수 있습니다.
💡 자동차감·소멸을 줄이는 가장 좋은 방법은 매월 할당량의 80% 이상을 꾸준히 소진하는 것입니다. 자세한 정산 규칙은 정산·크레딧 정책 문서에서 확인하세요.
7. 파트너 현황 화면: 요약과 상세 내역
파트너(고객사)는 자신의 프로젝트 크레딧만 봅니다. 두 단계로 구성됩니다.
7.1 크레딧 현황(요약) 화면
좌측 메뉴 크레딧 현황에서 그달의 예산·사용·소진율 요약과, 주요 거래 이벤트 목록을 봅니다. 이 요약 목록에는 충전·환불·자동차감·소멸·이월 등 큰 변동만 보이고, 매일의 작업 차감(사용)은 생략되어 있습니다.
대시보드의 거래 내역은 요약만 보여 주고, [전체 내역 보기 →] 로 전부를 확인합니다.
| 컬럼 | 내용 |
|---|---|
| 일시 | 발생 시각 |
| 구분 | 충전 · 사용 · 환불 · 자동차감 · 소멸 · 이월 |
| 내용 | 어떤 작업인지 |
| 변동액 | + 또는 - |
| 잔액 | 그 시점의 잔액 |
💡 일상 작업 차감(사용)까지 전부 보려면 전체 내역 보기를 누르세요.
7.2 상세 내역 화면
전체 내역 보기를 누르면 사용 포함 모든 거래가 시간순으로 나오는 상세 장부가 열립니다. 화면 상단에 전체 거래 건수가 표시되고, 2~6장에서 설명한 5개 칸 표로 모든 줄을 확인합니다.
전체 내역 화면에는 충전·사용·환불·자동차감·소멸·이월이 모두 한 줄씩 나열되고 총 건수가 표시됩니다. 상단의 [← 뒤로]로 요약 화면으로 돌아갑니다.
| 화면 | 보이는 범위 |
|---|---|
| 크레딧 현황(요약) | 주요 이벤트만 (사용 제외) |
| 상세 내역 | 사용 포함 전 거래 |
💡 "매일 얼마나 썼는지"를 추적하려면 상세 내역을, "정산·충전 같은 굵직한 변동"만 보려면 요약 화면을 보세요.
8. 운영자 현황 화면: 프로젝트별 거래 열람
운영자(sufly 관리자)는 크레딧 관리 화면에서 모든 계약 프로젝트를 한 자리에서 보고, 프로젝트를 골라 그 거래 장부로 들어갑니다.
8.1 프로젝트 목록 화면
운영자 크레딧 관리 화면은 계약을 활성과 종료(해지·완료·만료) 로 나누어 목록으로 보여주며, 프로젝트명·코드로 검색할 수 있습니다.
크레딧 관리 화면에서는 프로젝트를 검색해 고르고, 활성 프로젝트와 그 외를 구분해 보여 줍니다. 프로젝트를 고르면 해당 계약의 현황과 거래 내역으로 이어집니다.
| 목록 칸 | 의미 |
|---|---|
| 프로젝트 | 프로젝트명·코드 |
| 플랜 | 계약 플랜 |
| 계약 M/M | 계약 맨먼스 규모 |
| 총 크레딧 | 계약 전체 충전 크레딧 |
| 잔액 | 현재 남은 크레딧(사용률에 따라 색 강조) |
| 사용률 | 누적 사용 비중 |
| 월 할당 / 이월 누적 / 소멸 누적 | 그 계약의 정산 통계 요약 |
| 기간 | 계약 시작~종료일 |
| 액션 | 상세 보기 진입 버튼 |
💡 잔액·사용률 색은 소진 정도를 한눈에 알려주는 신호입니다. 사용률이 높거나 잔액이 적은 프로젝트를 빠르게 가려낼 수 있습니다.
8.2 프로젝트 상세 → 상세 내역
목록에서 프로젝트를 선택하면 그 계약의 상세 화면이 열리고, 거기서 상세 내역으로 들어가면 해당 프로젝트의 전체 거래 장부(파트너 상세 내역과 동일한 5칸 표)를 확인합니다.
크레딧 관리(목록) → 프로젝트 상세 → 상세 내역 순으로 들어가면 전체 거래 장부를 볼 수 있습니다.
| 운영자 동선 | 보는 것 |
|---|---|
| 크레딧 관리 | 전 프로젝트 요약·검색 |
| 프로젝트 상세 | 한 프로젝트의 예산·사용 현황 |
| 상세 내역 | 그 프로젝트의 모든 거래 줄 |
💡 운영자와 파트너의 상세 내역 장부 표는 동일한 형태입니다. 차이는 "운영자는 모든 프로젝트를 넘나들 수 있고, 파트너는 자기 프로젝트만 본다"는 접근 범위뿐입니다.
9. 장부로 점검하는 체크리스트
장부 한 화면으로 다음을 빠르게 점검할 수 있습니다.
- 이번 달 사용 페이스 - 사용(-) 줄의 빈도와 크기로 진행 속도를 가늠합니다.
- 음수 잔액 여부 - 빨간 잔액이 보이면 초과 사용 상태입니다.
- 환불 정정 확인 - 수정·삭제한 작업이 환불(+) 줄로 제대로 되돌아왔는지 봅니다.
- 월초 정산 결과 - 매월 초의 자동차감·소멸·이월 줄로 지난달 정산 결과를 확인합니다.
- 충전 시점 - 맨 아래(가장 오래된) 충전 줄로 계약 초기 예산을 확인합니다.
💡 장부는 "지금 잔액이 왜 이런가"의 답이 항상 들어 있는 곳입니다. 의문이 생기면 위에서 아래로 줄을 따라가며 변동을 더해보면 됩니다.
10. 자주 묻는 질문
Q. 거래 내역에 같은 날 환불과 사용이 나란히 찍혔어요.
작업을 수정하면 기존 차감을 환불(+)한 뒤 새 값으로 다시 차감(-)하기 때문입니다. 두 줄이 짝지어 보이는 것이 정상이며, 실질 차감은 두 줄을 합한 값입니다.
Q. 요약 화면에는 작업 차감이 안 보입니다.
크레딧 현황 요약 목록은 충전·환불·자동차감·소멸·이월 같은 주요 이벤트만 보여주고 일상 작업 차감(사용)은 생략합니다. 모든 사용 내역은 전체 내역 보기(상세 내역) 에서 확인하세요.
Q. 잔액이 빨간색 음수로 표시됩니다.
그 시점에 예산을 초과 사용한 상태입니다. 작업 차감은 잔액이 부족해도 초과분을 추적하기 위해 기록되므로 잔액이 음수가 될 수 있습니다. 작업 페이스를 조정하거나 계약 규모를 점검하세요.
Q. 매월 초에 자동차감·소멸 줄이 갑자기 생겼어요.
월말 자동 정산이 지난달을 대상으로 실행되면서 최소 소진율 미달분(자동차감)과 이월 한도 초과분(소멸)이 기록된 것입니다. 정상 동작이며, 자세한 계산은 정산·크레딧 정책 문서를 참고하세요.
Q. 환불을 직접 신청해야 하나요?
아니요. 작업을 수정·삭제하면 환불이 자동으로 처리되어 장부에 환불 줄로 남습니다.
Q. 운영자와 파트너가 보는 장부가 다른가요?
장부 표의 형태와 내용은 같습니다. 운영자는 모든 계약 프로젝트를 골라 들어갈 수 있고, 파트너는 자기 프로젝트의 장부만 봅니다.
Q. '소멸'과 '이월'이 영문 코드처럼 보입니다.
정상입니다. 충전·사용·환불·자동차감은 한글 배지로 표시되지만, 소멸은 `EXPIRE`, 이월은 `CARRY_OVER` 라는 영문 코드 그대로 회색 배지로 보입니다. 어떤 처리인지는 같은 줄의 작업 내용 설명("이월 한도 초과 소멸", "이월 크레딧" 등)으로 확인하면 됩니다.
Q. 이월(CARRY_OVER) 줄의 변동액이 빨간 -로 보이는데 잔액은 안 줄었어요.
이월은 다음 달로 넘기는 양을 기록만 하는 통계용 항목입니다. 변동액 칸은 빨갛게 보일 수 있으나 그 줄에서 실제 잔액(맨 오른쪽 칸)은 바뀌지 않습니다. 변동액 색이 아니라 잔액 스냅샷으로 판단하세요.
📎 함께 보기: 정산 및 크레딧 정책 가이드(환율·차감 공식·80% 최소 소진·20% 이월 정산 규칙) · 크레딧 현황 화면 가이드(월간/전체 보기·가용 예산·소진율) - 크레딧 대분류의 형제 문서입니다.