🧩 조직·팀 구조와 직책·등급 설정
파트너포털(PP)의 조직 운영은 회사 안에서 사람을 조직·팀으로 묶고, 각 멤버에게 권한(역할)과 함께 직무·등급(PL/PA)을 부여하는 일입니다. 그리고 실제 일은 프로젝트마다 팀을 따로 구성해 누가 어떤 직무로, 얼마만큼(M/M) 참여하는지를 지정합니다. 이 문서는 조직·팀 골격을 세우고, 역할과 직무·등급을 구분해 부여하며, 프로젝트별로 팀을 배정하는 방법을 다룹니다.
💡 진입 경로: 파트너포털 상단 관리자 메뉴 > 계정·조직관리(멤버·조직·팀), 프로젝트 상세 > 팀(프로젝트별 배정), 프로필 메뉴 디카이브 직무관리(직무 카탈로그).
⚠️ 이 문서는 PP 도입 회사의 슈퍼관리자/관리자/팀장 기준입니다. 멤버 초대·계정 상태·제품 권한은 형제 문서 [멤버 초대와 권한 관리]를 참고하세요.
이 문서에서 다루는 내용
- 조직 운영의 큰 그림 - 회사·조직·팀·멤버
- 1차 조직과 2차 팀 - 2단계 조직 체계
- 역할(권한)과 직무·등급은 별개입니다
- 등급(PL/PA)의 의미와 용도
- 멤버의 직무·등급·소속팀 지정
- 프로젝트별 팀 배정 - 직무·등급·M/M
- 직무 카탈로그 - 직무·분류·세부항목 3단계
- 직무 카탈로그 관리 화면
- 휴직 처리와 조직 운영
- 운영 팁 & 자주 묻는 질문
1. 조직 운영의 큰 그림
파트너포털은 회사(워크스페이스) 를 최상위 단위로, 그 안에서 사람을 조직·팀으로 묶고, 각자에게 역할(권한) 과 직무·등급을 부여합니다. 실제 작업은 프로젝트마다 팀을 새로 구성해 진행합니다.
| 단위 | 의미 | 관리 위치 |
|---|---|---|
| 회사(워크스페이스) | 데이터 격리·구독의 최상위 단위 | 회사 설정 |
| 조직(1차) | 회사 내 큰 묶음(예: 기획그룹·디자인그룹) | 계정·조직관리 |
| 팀(2차) | 조직에 종속된 하위 묶음 | 계정·조직관리 |
| 멤버 | 직원 계정. 역할(권한) + 직무 + 등급 보유 | 계정·조직관리 |
| 프로젝트 팀 | 프로젝트마다 따로 구성하는 작업 단위 | 프로젝트 상세 |
💡 "조직·팀"은 사람을 묶어두는 고정 골격이고, "프로젝트 팀"은 프로젝트마다 새로 구성하는 작업 단위입니다. 한 멤버가 여러 프로젝트의 팀에 동시에 참여하고, 프로젝트마다 다른 직무·등급으로 일할 수 있습니다.
2. 1차 조직과 2차 팀: 2단계 조직 체계
회사 내부는 조직(1차) → 팀(2차) 의 2단계로 구성합니다. 조직이 큰 묶음이고, 팀은 그 조직에 종속된 하위 묶음입니다.
2.1 조직(1차)
조직은 회사 안의 큰 분류입니다. 표시 순서를 정해 목록에서 원하는 차례로 노출할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 조직 이름 | 예: 기획그룹, 디자인그룹, 개발그룹 |
| 조직 유형 | 내부 / 외부 / 클라이언트 등 성격 구분 |
| 표시 순서 | 목록에서 노출되는 차례 |
| 통계 제외 | 전체 통계 집계에서 빼고 싶을 때 켜는 옵션 |
2.2 팀(2차)
팀은 항상 하나의 조직에 속합니다. 조직을 먼저 만든 뒤 그 아래에 팀을 추가합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 소속 조직 | 이 팀이 속한 1차 조직(필수) |
| 팀 이름 | 예: 웹기획팀, UI디자인팀 |
| 설명 | 팀에 대한 부가 설명(선택) |
| 사용 여부 | 비활성화하면 신규 배정에서 숨김 |
| 통계 제외 | 전체 통계 집계에서 빼고 싶을 때 |
| 조직(1차) | 팀(2차) |
|---|---|
| 기획그룹 | 웹기획팀 · 서비스기획팀 |
| 디자인그룹 | UI디자인팀 · 브랜딩팀 |
| 개발그룹 | 프론트엔드팀 · 백엔드팀 |
조직 아래에 팀을 두고, 팀에 멤버를 배치하는 2단 구조입니다.
💡 조직을 먼저 만들고 그 안에 팀을 추가하는 순서입니다. 멤버는 조직과 팀 중 어디에 소속될지 지정할 수 있어, 회사 규모에 맞게 1단계(조직만) 또는 2단계(조직+팀)로 운영하면 됩니다.
⚠️ "통계 제외"를 켠 조직·팀은 전체 집계에서 빠집니다. 협력사·임시 그룹 등 회사 본 통계에 섞이면 안 되는 묶음에만 사용하세요.
3. 역할(권한)과 직무·등급은 별개입니다
가장 자주 헷갈리는 지점입니다. 역할은 시스템에서 무엇을 할 수 있는지(권한) 를 정하고, 직무·등급은 실무에서 어떤 일을 어떤 위치로 하는지를 나타냅니다. 둘은 완전히 다른 축입니다.
| 구분 | 역할(권한) | 직무 / 등급 |
|---|---|---|
| 무엇을 정하나 | 접근 가능한 메뉴·작업 범위 | 담당 업무 종류 / 책임 수준 |
| 값의 예 | 슈퍼관리자 · 관리자 · 팀장 · 팀원 | 직무=기획·디자인·개발 / 등급=PL·PA |
| 지정 위치 | 멤버 권한 관리 | 멤버 정보, 프로젝트 팀 배정 |
| 바뀌는 단위 | 회사 전체에서 하나 | 프로젝트마다 다르게 가능 |
💡 위 4단계(슈퍼관리자·관리자·팀장·팀원)는 회사 내부 멤버의 역할 축입니다. 이와 별도로 외부 수행·발주사 계정을 위한 외부 파트너(partner) 역할이 있으며, 이는 내부 권한 체계와 분리되어 동작합니다(형제 문서 [외부 파트너 관리] 참고).
| 축 | 값 | 무엇을 정하나 |
|---|---|---|
| 역할(권한) | 슈퍼관리자 · 관리자 · 팀장 · 팀원 | 계정·설정에 어디까지 접근할 수 있나 |
| 직무 · 등급 | 기획/디자인/개발 × PL/PA | 어떤 일을 어떤 위치로 맡나 (실무 분담·단가) |
⚠️ 두 축은 독립적입니다. 팀원 권한이면서 PL 등급일 수 있고, 팀장 권한이면서 PA 등급일 수도 있습니다.
💡 예를 들어 한 멤버가 권한은 "팀원"이지만, A 프로젝트에서는 디자인 직무의 PL, B 프로젝트에서는 디자인 직무의 PA 로 일할 수 있습니다. 권한과 직무·등급을 따로 두기 때문에 가능합니다.
⚠️ 멤버 권한(역할) 변경은 권한 관리에서 팀장 ↔ 팀원 사이로 조정합니다. 상위 권한(슈퍼관리자·관리자)은 회사 운영 정책에 따라 부여됩니다.
4. 등급(PL/PA)의 의미와 용도
등급은 멤버가 프로젝트에서 갖는 책임 수준을 두 단계로 나타냅니다.
| 등급 | 의미 | 일반적 역할 |
|---|---|---|
| PL (Project Leader) | 해당 직무의 리딩·의사결정 담당 | 직무별 리드, 산출물 책임 |
| PA (Project Assistant) | 실무 수행·지원 담당 | 작업 진행, 보조 |
등급은 단순 표시에 그치지 않고, 다음 용도로 쓰입니다.
| 용도 | 설명 |
|---|---|
| 팀 구성 표기 | 프로젝트 팀에서 누가 리드(PL)이고 실무(PA)인지 한눈에 구분 |
| 공수 가중치 | 등급별 가중치를 적용해 작업량·비용 산정에 반영(회사 정책에 따라) |
| 보고서·통계 | 등급별 인원 구성·기여도 집계 |
💡 PL은 직무별로 둡니다. 즉 한 프로젝트에 기획 PL, 디자인 PL, 개발 PL이 각각 있을 수 있습니다. PL이 곧 회사 권한(슈퍼관리자 등)을 뜻하지는 않습니다 - 어디까지나 프로젝트 안에서의 위치입니다.
5. 멤버의 직무·등급·소속팀 지정
멤버 한 명에게는 회사 차원의 기본 정보로 소속(조직/팀)·직무·등급을 둘 수 있습니다. 이는 그 멤버의 기본 프로필이며, 프로젝트 배정 시 출발점이 됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이름 | 멤버 이름 |
| 권한 | 슈퍼관리자 · 관리자 · 팀장 · 팀원 |
| 소속 조직 · 팀 | 배치된 조직과 팀 |
| 직무 | 기획 · 디자인 · 개발 등 |
| 등급 | PL · PA |
권한과 직무·등급은 서로 다른 축이므로 각각 지정합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 소속 조직 / 팀 | 회사 조직 체계상 기본 소속(2장) |
| 직무 | 담당 업무 분류(기획·디자인·프론트엔드·백엔드 등) |
| 등급 | PL / PA(4장) |
| 휴직 기간 | 휴직 시작·종료일(9장) |
💡 멤버 기본 직무·등급은 "보통 이 사람은 이 일을 한다"는 기준값입니다. 실제 참여는 프로젝트 팀 배정에서 프로젝트마다 다시 지정하므로(6장), 프로젝트별로 다른 직무·등급을 줄 수 있습니다.
⚠️ 저장 구조 안내: 멤버 기본 직무와 프로젝트 팀 배정의 직무는 각 멤버·배정 행에 직무 이름(자유 텍스트) 으로 저장됩니다(예: "디자인"). 7장의 직무 카탈로그(트리) 와는 별개의 저장소이며, 두 값이 자동으로 연동되지는 않습니다. 직무 카탈로그는 주로 작업 입력(디카이브) 화면에서 직무를 고를 때 쓰이고, 멤버·프로젝트 배정의 직무는 같은 이름을 맞춰 적어 주면 됩니다. 카탈로그에서 이름을 바꿔도 이미 멤버·배정에 입력된 직무 텍스트가 함께 바뀌지는 않으니, 직무 이름을 표준화해 운영하는 것을 권장합니다.
6. 프로젝트별 팀 배정: 직무·등급·M/M
실제 일은 프로젝트마다 팀을 따로 구성해 진행합니다. 프로젝트 상세의 팀 화면에서 멤버를 추가하고, 그 프로젝트에서 맡을 직무·등급·배정 공수(M/M) 를 지정합니다.
6.1 프로젝트 팀 구성 항목
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 멤버 | 회사 내부 멤버 중 이 프로젝트에 참여할 사람 |
| 담당 직무 | 이 프로젝트에서 맡을 직무(기획·디자인·개발 등) |
| 등급 | 이 프로젝트에서의 PL / PA |
| 배정 M/M | 투입 공수(Man-Month) |
| 소속 팀 | 표기용 소속(어느 팀에서 왔는지) |
| 컬럼 | 내용 |
|---|---|
| 멤버 | 팀원 이름 |
| 직무 | 기획 · 디자인 · 개발 등 |
| 등급 | PL · PA |
| 배정 M/M | 이 프로젝트에 배정된 공수 |
| 소속팀 | 소속 조직·팀 |
6.2 프로젝트 내 작업 권한
프로젝트 안에서 멤버가 갖는 작업 권한은 별도로 지정됩니다.
| 프로젝트 권한 | 의미 |
|---|---|
| 소유자(owner) | 해당 프로젝트의 운영 주체 |
| 편집자(editor) | 내용 작성·수정 가능 |
| 열람자(viewer) | 보기 중심 |
💡 M/M(Man-Month)은 한 사람이 한 달 동안 100% 투입될 때 1.0입니다. 한 프로젝트에 0.5로 배정하면 절반의 시간을 그 프로젝트에 쓴다는 뜻입니다.
⚠️ 같은 멤버가 여러 프로젝트에 배정될 수 있으므로, 프로젝트별 M/M 합이 과도하지 않은지(과배정) 주기적으로 점검하세요.
7. 직무 카탈로그: 직무·분류·세부항목 3단계
직무 카탈로그는 회사가 사용할 직무 목록을 3단계 트리로 정의한 것입니다. 프로젝트 작업 입력(디카이브)과 팀 배정에서 이 카탈로그의 항목을 골라 쓰게 됩니다.
| 단계 | 예 |
|---|---|
| 1단계 직무 | 기획 · 디자인 · 개발 |
| 2단계 분류 | PM · 기획 · 작업 |
| 3단계 세부항목 | 고객사 소통 · 견적서 작성 등 |
| 단계 | 의미 | 예시 |
|---|---|---|
| 1단계 직무 | 가장 큰 분류 | 기획 · 디자인 · 프론트엔드 · 백엔드 |
| 2단계 분류 | 직무 안의 작업 그룹 | (디자인) 선행 작업 · 디자인 · 후속 작업 |
| 3단계 세부항목 | 실제 입력 단위 | 마크업 · 와이어 프레임 · 디자인 QA |
💡 회사를 처음 만들면 표준 직무 카탈로그(기획·디자인·프론트엔드·백엔드와 그 하위 항목)가 기본 제공됩니다. 그대로 써도 되고, 회사 업무 방식에 맞게 추가·수정·삭제할 수 있습니다.
8. 직무 카탈로그 관리 화면
직무 카탈로그는 프로필 메뉴의 디카이브 직무관리에서 3단(직무 → 분류 → 세부항목) 카드형 화면으로 관리합니다.
직무관리 화면은 직무 / 분류 / 세부항목 3단 패널로 구성되고, 왼쪽에서 고르면 오른쪽에 하위 항목이 나타납니다. 자세한 관리 방법은 직무 카탈로그 관리를 참고하세요.
8.1 할 수 있는 작업
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 추가 | 각 단계(직무/분류/세부항목)에 새 항목 등록 |
| 이름 변경 | 항목 이름 수정 |
| 색상 지정 | 직무에 색상 힌트 부여(작업 표기 구분용) |
| 순서 변경 | 같은 묶음 안에서 드래그로 정렬 |
| 사용 토글 | 켜고 끄기 - 끄면 입력 화면에서 숨김 |
| 삭제 | 항목 삭제(하위 항목도 함께 삭제) |
| 기본 템플릿으로 초기화 | 현재 구성을 지우고 표준 템플릿으로 복원 |
8.2 사용 토글의 동작
직무·분류를 끄면(비활성), 새 작업 입력 화면에서 그 항목이 숨겨집니다. 이미 입력된 기록은 유지되며, 단지 신규 선택에서 빠질 뿐입니다.
입력 화면의 노출 규칙은 상위까지 모두 활성이어야 노출되는 방식입니다. 즉 어떤 항목이 입력 폼에 나타나려면 그 항목 자신은 물론 상위(분류·직무)까지 전부 켜져 있어야 합니다. 따라서 상위 직무 하나를 끄면, 그 아래 분류·세부항목은 개별적으로 켜져 있더라도 입력 폼에서 함께 숨겨집니다(상위 비활성 → 하위 전체 숨김). 관리 화면(디카이브 직무관리)에서는 비활성 항목도 그대로 보이며, 입력 폼에서만 사용 항목으로 걸러집니다.
💡 직무 카탈로그를 편집할 수 있는 사람은 슈퍼관리자·관리자·팀장입니다. 일반 팀원은 카탈로그를 조회·선택만 할 수 있습니다.
⚠️ 직무·분류를 삭제하면 그 아래의 분류·세부항목도 함께 삭제됩니다. 당분간 안 쓸 항목은 삭제 대신 사용 토글 끄기를 권장합니다. "기본 템플릿으로 초기화"는 현재 구성을 모두 지우므로 신중히 사용하세요.
9. 휴직 처리와 조직 운영
멤버가 일시적으로 빠질 때는 계정을 삭제하지 않고 휴직 기간을 지정합니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 휴직 시작일 | 휴직이 시작되는 날 |
| 휴직 종료일 | 휴직 마지막 날(당일 포함, 다음 날 자동 복직) |
| 시점 | 상태 |
|---|---|
| 휴직 시작일 ~ 종료일 | 배정·집계에서 휴직 상태로 표시됩니다 |
| 종료일 다음 날 | 자동 복직 처리됩니다 |
복직을 따로 눌러 줄 필요가 없습니다.
💡 휴직 종료일 다음 날 자동으로 복직 처리되므로 별도 조작이 필요 없습니다. 종료일을 비워두면 무기한 휴직으로 두고 나중에 복직일을 지정할 수 있습니다.
⚠️ 퇴사·장기 이탈은 휴직이 아니라 계정 비활성화로 처리합니다(형제 문서 [멤버 초대와 권한 관리] 참고). 비활성화하면 로그인과 신규 배정이 막히되 과거 기록은 보존됩니다.
10. 운영 팁 & 자주 묻는 질문
운영 팁
- 조직 → 팀 순서로 골격을 먼저 세운 뒤 멤버를 배치하세요.
- 권한(역할)과 직무·등급은 별개입니다. 권한은 최소로, 직무·등급은 실무에 맞게 부여하세요.
- PL/PA는 프로젝트별로 다르게 줄 수 있습니다. 멤버 기본 등급에 얽매이지 마세요.
- 직무 카탈로그는 삭제보다 사용 토글로 관리해 기록을 보존하세요.
- M/M 배정은 멤버별 합계를 주기적으로 점검해 과배정을 막으세요.
자주 묻는 질문
Q. 조직과 팀은 꼭 둘 다 만들어야 하나요?
아니요. 조직(1차)만으로도 운영할 수 있습니다. 회사 규모가 커서 한 조직 안을 더 나눠야 할 때 팀(2차)을 추가하면 됩니다.
Q. 권한이 "팀원"인데 프로젝트에서 PL을 맡을 수 있나요?
네. 권한(역할)과 등급(PL/PA)은 별개입니다. 팀원 권한이라도 특정 프로젝트에서 그 직무의 PL로 배정할 수 있습니다.
Q. 한 사람이 프로젝트마다 다른 직무를 맡을 수 있나요?
네. 프로젝트 팀 배정에서 프로젝트별로 직무·등급·M/M을 따로 지정하므로, 같은 멤버가 프로젝트마다 다른 직무·등급으로 참여할 수 있습니다.
Q. 직무 카탈로그를 잘못 고쳤어요. 되돌릴 수 있나요?
"기본 템플릿으로 초기화"를 사용하면 표준 직무 구성으로 복원됩니다. 단 현재 구성이 모두 지워지므로 주의하세요.
Q. 직무·분류를 삭제하면 하위 항목은 어떻게 되나요?
함께 삭제됩니다. 당분간만 안 쓸 항목은 삭제 대신 사용 토글을 꺼두는 편이 안전합니다.
Q. 휴직한 멤버는 다시 출근하면 따로 복직 처리해야 하나요?
아니요. 휴직 종료일 다음 날 자동으로 복직됩니다.
📎 함께 보기: [멤버 초대와 권한 관리] · [외부 파트너 관리] · [회사 설정과 브랜딩] - 모두 계정·조직관리 대분류에 속합니다.