🧩 설치 및 시스템 요구사항
파트너포털은 웹 기반 애플리케이션입니다. PC나 휴대폰에 별도의 프로그램을 설치하지 않아도, 웹 브라우저로 서비스 주소에 접속하기만 하면 바로 사용할 수 있습니다. 인터넷이 연결된 환경이라면 사무실 PC, 노트북, 태블릿, 스마트폰 등 어떤 기기에서도 동일한 화면으로 일할 수 있습니다.
여기에 더해 파트너포털은 PWA(설치형 웹앱) 를 지원합니다. 원하면 브라우저에서 한 번의 동작으로 홈 화면(또는 바탕화면)에 앱 아이콘을 만들어, 일반 앱처럼 독립 창에서 실행할 수 있습니다.
💡 별도 설치 없이 바로 쓰는 것이 기본입니다. PWA 설치는 "앱처럼 쓰고 싶을 때"만 선택하는 추가 옵션입니다.
이 문서에서 다루는 내용
- 접속 방법 - 설치 없이 바로 시작
- 지원 브라우저
- 시스템 권장 사양
- 모바일·태블릿에서 사용하기
- PWA(앱) 설치하기 - 기기별 방법
- 오프라인 동작과 캐시
- 자동 업데이트 안내
- 접속이 안 될 때 점검 순서 (FAQ)
1. 접속 방법: 설치 없이 바로 시작
인터넷이 연결된 환경에서 웹 브라우저를 열고, 안내받은 서비스 주소(URL)를 주소창에 입력하면 됩니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| ① 브라우저 실행 | Chrome 등 최신 브라우저 |
| ② 서비스 주소 입력 | 회사에서 안내받은 주소 |
| ③ 로그인 | 계정과 비밀번호 |
| ④ 대시보드 진입 | 역할에 맞는 첫 화면 |
별도로 설치할 프로그램은 없습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 접속 방식 | 웹 브라우저로 직접 접속 (별도 설치 불필요) |
| 지원 기기 | PC · 노트북 · 태블릿 · 스마트폰 등 인터넷 접속 가능한 모든 기기 |
| 필요 조건 | 인터넷 연결 + 최신 웹 브라우저 |
| 계정 | 운영자(관리자)로부터 발급/초대받은 로그인 계정 |
💡 즐겨찾기(북마크)에 서비스 주소를 등록해 두면 매번 주소를 입력하지 않고 한 번에 접속할 수 있습니다.
2. 지원 브라우저
파트너포털은 최신 웹 표준을 따르는 모던 브라우저에서 가장 안정적으로 동작합니다. 자동 업데이트가 켜진 최신 버전 사용을 권장합니다.
| 브라우저 | 지원 | 권장 |
|---|---|---|
| Google Chrome | 지원 | 최신 버전 |
| Microsoft Edge | 지원 | 최신 버전 |
| Mozilla Firefox | 지원 | 최신 버전 |
| Apple Safari (macOS·iOS) | 지원 | 최신 버전 |
| Samsung Internet (모바일) | 지원 | 최신 버전 |
| Internet Explorer (IE) | 미지원 | - |
⚠️ Internet Explorer(IE)는 보안 및 최신 웹 표준 호환성 문제로 지원하지 않습니다. IE를 사용 중이라면 Chrome, Edge 등 최신 브라우저로 접속해 주세요.
💡 화면이 깨지거나 일부 기능이 동작하지 않으면, 가장 먼저 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요. 대부분의 표시 문제는 구버전 브라우저에서 발생합니다.
3. 시스템 권장 사양
서비스의 모든 기능을 원활하게 사용하기 위해 다음 환경을 권장합니다.
| 항목 | 권장 사항 |
|---|---|
| 웹 브라우저 | 위 2장의 모던 브라우저 최신 버전 |
| JavaScript | 활성화(필수) |
| 쿠키 | 허용(로그인 세션 유지에 사용) |
| 네트워크 | 안정적인 인터넷 연결 |
| 화면 해상도 | 1280×720 이상 권장 (모바일은 자동 반응형) |
| 필수 환경 | 내용 |
|---|---|
| 브라우저 | Chrome · Edge · Safari 등 최신 버전 |
| JavaScript | 활성화 |
| 쿠키 | 허용 (로그인 유지에 필요) |
⚠️ JavaScript가 꺼져 있으면 로그인 이후 화면이 비어 보이거나 버튼이 동작하지 않습니다. 브라우저 설정에서 JavaScript가 허용되어 있는지 확인하세요.
💡 회사 보안 정책으로 특정 사이트 접근이 차단되는 경우, IT 담당자에게 서비스 주소를 허용 목록(allow-list)에 추가하도록 요청하세요.
4. 모바일·태블릿에서 사용하기
파트너포털은 화면 크기에 맞춰 자동으로 레이아웃이 조정되는 반응형(responsive) 으로 설계되어, 스마트폰과 태블릿에서도 동일한 기능을 그대로 사용할 수 있습니다.
| 화면 | 배치 |
|---|---|
| PC (넓은 화면) | 좌측 메뉴 + 본문 동시 표시, 표·목록을 넓게 펼침 |
| 태블릿·모바일 (좁은 화면) | 상단 메뉴가 접히고 본문 우선, 표·목록이 세로로 재배치 |
| 기기 | 사용 방식 |
|---|---|
| 스마트폰 | 이동 중 알림 확인, 간단한 조회·입력 |
| 태블릿 | 미팅·외근 시 조회 및 보고 |
| PC·노트북 | 본격적인 입력·관리 작업 |
💡 모바일에서 자주 쓴다면 다음 5장의 PWA 설치로 홈 화면에 앱처럼 추가해 두면 매번 브라우저를 거치지 않아 훨씬 빠릅니다.
5. PWA(앱) 설치하기: 기기별 방법
파트너포털은 PWA(Progressive Web App) 를 지원합니다. PWA로 설치하면 별도 마켓(앱스토어/플레이스토어) 없이도, 브라우저에서 바로 홈 화면·바탕화면에 아이콘을 추가하고 독립 앱 창(주소창 없는 전체 화면) 으로 실행할 수 있습니다.
| 달라지는 점 | 내용 |
|---|---|
| 앱 아이콘 | 홈 화면·바탕화면에 생성 |
| 독립 창 | 주소창 없는 전체 화면 |
| 빠른 진입 | 일반 앱처럼 한 번에 |
| 오프라인 안내 | 연결이 끊겨도 안내 화면 |
설치 방법은 앱처럼 사용하기를 참고하세요.
5.1 Android (Chrome 등)
| 단계 | 동작 |
|---|---|
| 1 | Chrome으로 파트너포털에 접속 |
| 2 | 주소 표시줄 옆 메뉴(⋮) 열기 |
| 3 | 앱 설치 또는 홈 화면에 추가 선택 |
| 4 | 확인 → 홈 화면에 아이콘 생성 |
5.2 iPhone·iPad (Safari)
iOS/iPadOS에서는 Safari의 공유 메뉴를 통해 추가합니다.
| 단계 | 동작 |
|---|---|
| 1 | Safari로 파트너포털에 접속 |
| 2 | 하단(또는 상단) 공유 버튼 탭 |
| 3 | 홈 화면에 추가 선택 |
| 4 | 이름 확인 후 추가 → 홈 화면에 아이콘 생성 |
⚠️ iPhone·iPad에서는 Safari 브라우저에서만 홈 화면 추가가 정상 동작합니다. 다른 브라우저에서는 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다.
5.3 PC (Chrome·Edge)
| 단계 | 동작 |
|---|---|
| 1 | Chrome 또는 Edge로 접속 |
| 2 | 주소 표시줄 우측의 설치 아이콘(모니터+↓ 모양) 클릭 |
| 3 | 설치 확인 |
| 4 | 바탕화면·시작 메뉴에 앱으로 등록되어 독립 창으로 실행 |
💡 설치 후에는 앱 아이콘으로 바로 실행되며, 브라우저로 접속할 때와 동일한 계정·데이터를 사용합니다. 설치는 선택 사항이며, 설치하지 않아도 모든 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.
6. 오프라인 동작과 캐시
PWA로 동작하는 파트너포털은 화면 구성 요소를 일부 캐시(임시 저장)해 두어, 네트워크가 잠시 불안정해도 더 매끄럽게 동작하도록 설계되어 있습니다.
| 상태 | 동작 |
|---|---|
| 온라인 | 실시간으로 데이터를 조회·저장합니다 |
| 네트워크 끊김 | 캐시된 화면과 "오프라인" 안내가 표시되고, 연결이 돌아오면 자동으로 재연결됩니다 |
| 상황 | 동작 |
|---|---|
| 정상 연결 | 최신 데이터를 실시간으로 조회·저장 |
| 일시적 끊김 | 직전에 본 화면 틀을 캐시로 표시 |
| 완전 오프라인 | "네트워크에 연결할 수 없습니다" 안내 표시 |
⚠️ 오프라인 상태에서는 새 데이터 조회·저장·전송이 불가합니다. 캐시는 화면을 매끄럽게 보여주기 위한 보조 수단이며, 데이터 입력·변경은 반드시 온라인 상태에서 수행하세요. 실제 데이터(조회 결과 등)는 항상 서버와 실시간으로 주고받습니다.
7. 자동 업데이트 안내
파트너포털은 새 버전이 배포되면 이를 자동으로 감지합니다. 새 버전이 준비되면 화면 우측 하단에 알림이 떠서, 클릭 한 번으로 최신 버전으로 갱신할 수 있습니다.
새 버전이 배포되면 우측 하단에 배너가 뜹니다. [업데이트] 를 누르면 최신 버전으로 전환되며 로그아웃되지 않습니다.
| 항목 | 동작 |
|---|---|
| 감지 | 새 버전 배포 시 자동 확인 |
| 알림 | 우측 하단에 업데이트 안내 표시 |
| 적용 | 업데이트 버튼 클릭 → 최신 버전으로 자동 새로고침 |
| 닫기 | ✕ 로 알림을 잠시 닫을 수 있음 |
💡 알림을 닫더라도 다음 접속/확인 시 다시 안내됩니다. 작업 중이던 내용이 있다면 저장한 뒤 업데이트하는 것을 권장합니다. 업데이트는 화면을 새로고침하는 수준의 동작으로, 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
8. 접속이 안 될 때 점검 순서 (FAQ)
화면이 비어 보이거나 접속이 원활하지 않을 때, 아래 순서로 점검하면 대부분 해결됩니다.
- 인터넷 연결 확인
- 브라우저 최신화
- 새로고침
- 캐시 삭제
- 다른 브라우저나 기기로 접속
| 단계 | 점검 내용 |
|---|---|
| 1 | 인터넷이 연결되어 있는지 확인 |
| 2 | 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 |
| 3 | 화면 새로고침(F5) 후 재시도 |
| 4 | 브라우저 캐시·쿠키 삭제 후 재로그인 |
| 5 | 다른 브라우저 또는 다른 기기에서 접속 |
Q. 별도로 프로그램을 설치해야 하나요?
아니요. 웹 브라우저로 서비스 주소에 접속하면 바로 사용할 수 있습니다. 앱처럼 쓰고 싶을 때만 5장의 PWA 설치를 선택하면 됩니다.
Q. Internet Explorer로 접속하면 화면이 깨져요.
IE는 지원하지 않습니다. Chrome, Edge, Safari 등 최신 브라우저로 접속해 주세요.
Q. 로그인 후 화면이 하얗게만 보입니다.
브라우저에서 JavaScript가 꺼져 있거나, 회사 보안 정책으로 차단된 경우일 수 있습니다. JavaScript 허용 여부를 확인하고, 그래도 안 되면 IT 담당자에게 서비스 주소 허용을 요청하세요.
Q. 모바일에서도 모든 기능을 쓸 수 있나요?
네. 화면 크기에 맞춰 자동으로 조정되어 동일한 기능을 사용할 수 있습니다. 자주 쓴다면 홈 화면에 PWA로 추가하면 더 편리합니다.
Q. "새 버전이 있습니다" 알림은 무엇인가요?
새 버전이 배포되었을 때 뜨는 안내입니다. 업데이트 버튼을 누르면 최신 화면으로 갱신되며, 저장된 데이터에는 영향이 없습니다.
Q. 오프라인에서도 데이터를 저장할 수 있나요?
아니요. 데이터 조회·입력·저장은 온라인 상태에서만 가능합니다. 오프라인일 때는 안내 화면이 표시되며, 연결이 복구되면 다시 정상 동작합니다.