🔐 세션 관리와 자동 로그아웃
파트너포털은 계정과 데이터를 보호하기 위해 로그인 세션을 일정 기간 동안만 유지하고, 기간이 지나면 자동으로 로그아웃합니다. 이 문서는 자동 로그아웃이 일어나는 조건, 세션이 끝났을 때 나타나는 세션 만료 안내 화면의 동작, 다시 로그인하는 방법, 그리고 포털이 업데이트되었을 때 뜨는 새 버전 알림으로 최신 화면을 받는 방법을 설명합니다.
💡 자동 로그아웃은 오류가 아니라 보안을 위한 정상 동작입니다. 작업 중이던 내용은 자동 저장되므로, 다시 로그인하면 이어서 사용할 수 있습니다.
이 문서에서 다루는 내용
- 세션이란 무엇인가 - 한눈에 보기
- 세션이 만료되는 경우
- 세션 만료 안내 화면
- 10초 카운트다운과 다시 로그인하기
- 로그인 화면으로 돌아가는 경로(역할별)
- 작업 내용 보호 - 자동 저장
- 새 버전 알림 배너
- 새 버전과 세션의 관계
- 안전한 세션 운영 팁
- 자주 묻는 질문
1. 세션이란 무엇인가: 한눈에 보기
세션은 로그인한 순간부터 로그아웃되기 전까지, 포털이 "지금 접속한 사람이 누구인지"를 기억하는 상태입니다. 로그인하면 세션이 시작되고, 일정 조건이 되면 세션이 종료(만료)되어 다시 로그인해야 합니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 로그인 | 세션이 시작됩니다 |
| 포털 사용 중 | 인증된 상태로 작업합니다 |
| 세션 만료 | 안내 화면이 표시되고 자동 로그아웃됩니다 |
| 다시 로그인 | 새 세션이 시작됩니다 |
| 단계 | 무슨 일이 일어나나 |
|---|---|
| 로그인 | 세션이 만들어지고, 인증된 상태로 포털을 사용합니다 |
| 사용 중 | 입력하던 내용은 화면에서 자동으로 보관됩니다 |
| 만료 | 보안 조건에 도달하면 세션이 종료되고 안내 화면이 뜹니다 |
| 재로그인 | 다시 로그인하면 새 세션으로 작업을 이어갑니다 |
💡 세션은 로그인한 그 브라우저(또는 앱) 안에서만 유효합니다. 다른 기기로 옮기면 그 기기에서 새로 로그인해야 합니다.
2. 세션이 만료되는 경우
세션은 다음과 같은 상황에서 종료되어 자동 로그아웃됩니다.
| 만료 조건 | 설명 |
|---|---|
| 보관 기한(약 2주) 경과 | 로그인 시점부터 약 2주(14일)가 지나면, 사용 여부와 관계없이 자동으로 세션이 종료됩니다 |
| 비밀번호 재설정 | 비밀번호 재설정 링크로 비밀번호를 변경하면 사용 중이던 세션이 종료되어 다시 로그인해야 합니다 |
| 직접 로그아웃 | 상단바의 로그아웃을 누르면 세션이 즉시 종료됩니다 |
세션은 로그인 시점을 기준으로 최대 약 2주(14일) 동안 유지되며, 이 기간이 지나면 작업 중이더라도 다음 요청 시점에 자동으로 로그아웃됩니다. 이는 사용 활동(접속 빈도)과 무관하게 적용되는 절대 보관 기한입니다.
세션은 로그인 시점부터 약 2주(14일) 유지됩니다. 그 기간 안에는 정상적으로 사용할 수 있고, 지나면 다음 접속 때 자동 로그아웃 안내가 표시됩니다.
⚠️ 세션 기한은 사용 빈도와 관계없이 로그인한 시점부터 계산됩니다. 매일 접속하더라도 약 2주가 지나면 보안을 위해 한 번 다시 로그인하게 됩니다.
💡 세션은 로그인한 그 브라우저(또는 앱) 별로 따로 유지됩니다. 한 브라우저에서 약 2주가 지나면 그곳에서만 다시 로그인하면 되고, 다른 기기의 로그인에는 영향을 주지 않습니다.
3. 세션 만료 안내 화면
세션이 만료되면 곧바로 세션 만료 안내 화면으로 전환됩니다. 갑작스러운 오류 페이지 대신, 무슨 일이 일어났고 다음에 무엇을 하면 되는지 친절하게 안내합니다.
세션이 만료되면 갑자기 로그인 화면으로 튕기는 대신 안내 화면이 먼저 표시됩니다. "보안을 위해 자동으로 로그아웃되었습니다"라는 설명과 카운트다운이 함께 나옵니다.
화면에는 다음 정보가 함께 표시됩니다.
| 영역 | 표시 내용 |
|---|---|
| 상단 안내 | "세션이 만료되었습니다 - 보안을 위해 자동으로 로그아웃되었습니다" |
| 카운트다운 | "N초 후 자동으로 로그인 페이지로 이동합니다" (10초부터 감소) |
| 안심 안내 | "작업 중이던 내용은 자동으로 저장되었습니다" |
| 즉시 이동 | 지금 로그인하기 버튼 |
| 만료 이유(예시 목록) | "2주간 비활성 상태 / 보안을 위한 자동 로그아웃 / 다른 장소에서 로그인" |
💡 이 화면이 떴다고 해서 계정에 문제가 생긴 것은 아닙니다. 화면 하단의 만료 이유 목록은 고정된 일반 안내 문구(예시)이며, 이번 만료의 정확한 원인을 진단해 표시하는 것은 아닙니다. 실제 만료는 대부분 위 2장에서 설명한 약 2주 보관 기한 경과가 원인입니다. 다시 로그인하면 정상적으로 사용할 수 있습니다.
4. 10초 카운트다운과 다시 로그인하기
세션 만료 화면에서는 두 가지 방법으로 로그인 화면으로 이동할 수 있습니다.
4.1 자동 이동(카운트다운)
화면에 표시된 10초 카운트다운이 0이 되면, 자동으로 로그인 화면으로 이동합니다. 아무 조작을 하지 않아도 되며, 그동안 안내 문구를 읽어볼 수 있습니다.
안내 화면은 10초 카운트다운 후 자동으로 로그인 화면으로 넘어갑니다. 기다리지 않고 바로 이동할 수도 있습니다.
4.2 즉시 이동(지금 로그인하기)
기다리지 않고 바로 다시 로그인하고 싶다면 지금 로그인하기 버튼을 누르세요. 카운트다운이 끝나기를 기다릴 필요 없이 곧장 로그인 화면으로 넘어갑니다.
| 방법 | 동작 | 추천 상황 |
|---|---|---|
| 자동 이동 | 10초 후 자동으로 로그인 화면으로 | 안내를 확인하며 잠시 대기할 때 |
| 지금 로그인하기 | 버튼 클릭 즉시 로그인 화면으로 | 바로 작업을 이어가야 할 때 |
💡 두 방법 모두 도착하는 로그인 화면은 동일합니다. 급하면 버튼을, 그렇지 않으면 카운트다운을 기다리면 됩니다.
5. 로그인 화면으로 돌아가는 경로(역할별)
세션 만료 화면은 직전에 어떤 종류의 계정으로 접속했는지에 따라 알맞은 로그인 화면으로 안내합니다. 사용자가 별도로 주소를 입력할 필요는 없습니다.
| 직전 접속 유형 | 이동하는 로그인 화면 |
|---|---|
| 파트너 계정 | 파트너 로그인 화면 |
| 관리자(운영) 계정 | 관리자 로그인 화면 |
| 쓰던 화면 | 이동하는 로그인 화면 |
|---|---|
| 파트너 | 파트너 로그인 |
| 관리자 | 관리자 로그인 |
쓰던 포털에 맞는 로그인 화면으로 보내므로 다시 고를 필요가 없습니다.
💡 평소 사용하던 로그인 화면과 다른 곳으로 갔다면, 직전에 다른 유형의 계정으로 접속했을 수 있습니다. 본인이 사용하는 로그인 화면 주소를 즐겨찾기 해두면 더 편리합니다.
6. 작업 내용 보호: 자동 저장
세션 만료 화면의 "작업 중이던 내용은 자동으로 저장되었습니다"라는 안내처럼, 포털은 입력 중이던 내용이 갑작스러운 로그아웃으로 사라지지 않도록 화면에서 보관합니다.
| 보호되는 흐름 | 동작 |
|---|---|
| 입력 중 내용 | 작성하던 화면의 내용을 잃지 않도록 보관합니다 |
| 만료 직후 | 만료 화면으로 전환되며 안내를 표시합니다 |
| 재로그인 후 | 다시 로그인해 이어서 작업을 진행합니다 |
⚠️ 자동 저장은 갑작스러운 로그아웃에 대비한 보호 장치입니다. 그러나 중요한 작성물은 평소에도 수시로 직접 저장하는 습관을 권장합니다. 특히 장시간 작성하는 내용은 중간중간 저장해 두세요.
7. 새 버전 알림 배너
포털이 업데이트되면, 화면 우하단에 작은 알림 배너가 떠 최신 버전이 준비되었음을 알려줍니다. 이 배너로 한 번 클릭만 하면 최신 화면으로 갱신됩니다.
새 버전이 배포되면 우하단에 "새 버전이 있습니다. 업데이트해주세요" 배너가 뜹니다. [업데이트] 를 누르면 최신 화면으로 새로고침되며, 로그아웃되지 않습니다.
| 구성 요소 | 동작 |
|---|---|
| 안내 문구 | "새 버전이 있습니다. 업데이트해주세요." |
| 업데이트 버튼 | 누르면 최신 화면으로 새로고침됩니다 |
| 닫기(✕) | 이번에는 알림만 닫습니다(다음에 다시 안내될 수 있음) |
포털은 백그라운드에서 주기적으로 새 버전이 있는지 확인하므로, 업데이트가 배포되면 사용 중에도 배너가 자연스럽게 나타납니다. 알림이 보이면 바로 업데이트하는 것을 권장합니다.
💡 업데이트를 누르면 보던 화면이 잠깐 새로고침된 뒤 최신 상태로 돌아옵니다. 작성 중인 내용이 있다면 저장한 뒤 업데이트하는 것이 안전합니다.
8. 새 버전과 세션의 관계
새 버전 알림과 세션 만료는 서로 다른 상황입니다. 둘을 구분하면 화면이 평소와 다를 때 무엇을 해야 할지 빠르게 판단할 수 있습니다.
| 구분 | 새 버전 알림 | 세션 만료 |
|---|---|---|
| 무슨 일 | 포털이 업데이트됨 | 로그인 유효 기간이 끝남 |
| 어떻게 나타나나 | 우하단 작은 배너 | 전체 안내 화면 |
| 해야 할 일 | 업데이트 클릭(새로고침) | 다시 로그인 |
| 로그인 필요? | 아니요 | 예 |
화면이 평소와 다르면 두 가지를 구분하세요.
| 무엇이 보이나 | 조치 |
|---|---|
| 우하단 "새 버전" 배너 | [업데이트] 클릭 - 로그인은 유지됩니다 |
| "세션 만료" 안내 화면 | 다시 로그인 |
💡 새로 안내받은 기능이 화면에 안 보인다면, 먼저 우하단 새 버전 알림의 업데이트를 눌러 최신 화면으로 갱신해 보세요. 그래도 안 보이면 일반 새로고침을 시도하세요.
9. 안전한 세션 운영 팁
- 공용 PC에서는 작업 후 직접 로그아웃하세요. 상단바의 로그아웃을 누르면 세션이 즉시 종료됩니다.
- 장시간 자리를 비울 때는 화면을 잠그거나 로그아웃하는 것이 안전합니다.
- 약 2주마다 한 번 다시 로그인하게 되는 것은 정상입니다. 로그인 시점부터 계산되는 보관 기한이므로 미리 알아두면 당황하지 않습니다.
- 새 버전 알림이 뜨면 미루지 말고 업데이트해 최신 기능과 개선 사항을 받으세요.
- 중요한 작성물은 수시로 저장하세요. 자동 저장은 보조 장치일 뿐입니다.
자리를 뜨기 전에 아래를 확인하세요.
- 공용 PC였다면 로그아웃했나?
- 작성 중이던 내용을 저장했나?
- 새 버전 배너를 처리했나?
- 마지막 로그인 후 보관 기한(약 2주)이 지나지 않았는지 떠올려 봤나?
10. 자주 묻는 질문
Q. "세션이 만료되었습니다" 화면이 떴어요. 문제가 생긴 건가요?
아니요. 보안을 위한 정상 동작입니다. 대부분 로그인 후 약 2주(보관 기한)가 지나서입니다. 지금 로그인하기를 누르거나 10초 카운트다운 후 로그인 화면에서 다시 들어오면 됩니다. (화면에 보이는 만료 이유 목록은 고정 안내 문구이며, 이번 만료의 원인을 진단해 표시하는 것은 아닙니다.)
Q. 매일 접속하는데도 가끔 로그아웃돼요. 왜 그런가요?
세션 기한은 사용 빈도와 무관하게 로그인한 시점부터 약 2주로 계산됩니다. 매일 써도 약 2주가 지나면 보안을 위해 한 번 다시 로그인하게 됩니다.
Q. 만료 화면에서 아무것도 안 누르면 어떻게 되나요?
10초 카운트다운이 끝나면 자동으로 로그인 화면으로 이동합니다. 기다리지 않으려면 지금 로그인하기를 누르세요.
Q. 작성 중이던 내용은 사라지나요?
포털이 입력 중이던 내용을 화면에서 보관하므로 갑작스러운 로그아웃에도 보호됩니다. 다만 안전을 위해 중요한 내용은 평소에도 직접 저장하는 것을 권장합니다.
Q. 비밀번호를 재설정했더니 다시 로그인하라고 나와요.
정상입니다. 비밀번호 재설정 링크로 비밀번호를 변경하면 사용 중이던 세션이 종료되므로, 새 비밀번호로 다시 로그인하면 됩니다.
Q. 세션이 생각보다 자주 끊겨요. 무엇을 확인하면 되나요?
세션은 로그인한 브라우저(또는 앱)별로 따로 유지되며, 각 로그인 시점부터 약 2주가 지나면 그 브라우저에서 만료됩니다. 기기·브라우저를 자주 바꿔 쓰면 각각의 보관 기한이 다르게 지나 따로따로 만료될 수 있습니다. 자주 쓰는 한 곳에서 로그인 상태를 유지하면 만료 시점을 예측하기 쉽습니다.
Q. 우하단에 "새 버전이 있습니다" 배너가 떴어요.
포털이 업데이트되었다는 안내입니다. 업데이트를 누르면 최신 화면으로 새로고침됩니다. 이때는 다시 로그인할 필요가 없습니다(세션 만료와 다릅니다).
Q. 새로 안내받은 기능이 제 화면에는 안 보여요.
구버전 화면이 캐시되어 있을 수 있습니다. 우하단 새 버전 알림의 업데이트를 누르거나 브라우저를 새로고침해 최신 화면으로 갱신하세요.
Q. 직접 로그아웃하려면 어떻게 하나요?
화면 상단바의 로그아웃 버튼을 누르면 세션이 즉시 종료되고 로그인 화면으로 이동합니다. 공용 PC에서는 반드시 직접 로그아웃하세요.