파트너포털 가이드 · 대시보드 · 최종 수정 2026-08-17

📐 성과 지표 해설: M/M 효율·효율지수·가동률·과투입

파트너포털 대시보드의 KPI 카드와 차트는 모두 계약·기대 대비 실제 투입을 비교한 효율 지표를 기반으로 합니다. 같은 "효율"이라는 말이 카드마다, 차트마다 조금씩 다른 단위로 쓰이기 때문에, 숫자를 잘못 읽으면 정상 프로젝트를 위험으로 오해하거나 그 반대가 되기 쉽습니다.

이 문서는 대시보드에 등장하는 네 가지 핵심 지표 - M/M 효율성 · 프로젝트 효율지수 · 팀 가동률 · 과투입 - 의 정확한 의미와 계산 관점, 그리고 차트의 색상 구간 기준을 한 곳에 모아 해설합니다. 대시보드 화면 구성과 사용법은 상위 문서 대시보드 및 성과 분석을 먼저 참고하세요.

💡 이 문서는 "지표를 어떻게 읽는가"에 집중한 해설서입니다. 화면별 카드 배치·차트 위치·PDF 보고서 출력 등 조작 방법은 허브 문서에서 다룹니다.

이 문서에서 다루는 내용

1. 먼저 알아야 할 단위 - M/M(맨먼스)이란
2. 네 가지 지표 한눈에 비교
3. M/M 효율성 - 개별 프로젝트의 효율
4. 프로젝트 효율지수 - 전사·팀 합산 효율
5. 팀 가동률 - 정원 대비 투입
6. 과투입 - 130% 기준과 판정 방식
7. 버블차트 색상 구간 (60·80·120%)
8. 영업이익률 색상 구간 (±20 / 80·100·120%)
9. 데이터 부족(회색)과 효율 상한
10. 자주 묻는 질문

1. 먼저 알아야 할 단위: M/M(맨먼스)이란

모든 효율 지표의 바탕에는 M/M(맨먼스, Man-Month) 이라는 공통 단위가 있습니다. M/M은 "한 사람이 한 달 동안 일한 양"을 1로 보는 작업량 단위입니다.

실제 투입 M/M은 기록된 근무 시간을 환산해 구합니다. 누적 기준에서는 약 160시간을 1 M/M으로 보고, 당월 기준에서는 그달의 근무일수(영업일 × 8시간)를 1 M/M으로 환산합니다.

 실제 투입 M/M = 기록된 근무 시간 ÷ 1 M/M 기준 시간
   · 누적(여러 달):  ÷ 160시간
   · 당월:          ÷ (그달 영업일 × 8시간)

💡 효율 지표가 "계약 M/M가 아니라 배정(노동) M/M 기준"이라는 점이 중요합니다. 계약 M/M에는 인건비 외 비용(인프라·라이선스 등)이 섞일 수 있어, 순수한 일의 효율은 사람에게 배정한 노동량(배정 M/M) 과 비교해야 정확하기 때문입니다.

2. 네 가지 지표 한눈에 비교

네 지표는 모두 "기대·배정 대비 실제 투입"을 비교하지만, 보는 단위(개별/합산/정원) 와 방향(높을수록 좋은가) 이 다릅니다.

⚠️ M/M 효율성·효율지수는 "100%가 만점"이 아닙니다. 100%는 예상한 만큼 정확히 투입된 균형 상태를 뜻합니다. 너무 낮으면 과투입, 너무 높으면 계약·기대 산정이 과대했을 수 있어 양방향으로 점검할 가치가 있습니다.

3. M/M 효율성: 개별 프로젝트의 효율

M/M 효율성은 개별 프로젝트 하나의 효율을 나타냅니다. 버블차트의 가로축(X축)에 쓰이는 값이 바로 이 지표입니다.

3.1 계산 관점

 M/M 효율성(%) = (기대 M/M ÷ 실제 투입 M/M) × 100

여기서 버블차트가 쓰는 개별 기대 M/M(목표 M/M)은 배정(노동) M/M × 진행률로 산정됩니다. 즉, "지금 진행률 정도면 이만큼 투입됐어야 한다"는 기준선과 실제 투입을 비교하는 것입니다. (진행 기간(개월수) 가중은 개별 효율이 아니라 §4 합산 효율지수에만 쓰입니다.)

💡 분자가 기대(목표) M/M, 분모가 실제 투입 M/M입니다. 실제 투입이 기대보다 적으면(시간을 아꼈으면) 100%를 넘어 고효율, 실제 투입이 더 많으면 100% 아래로 떨어집니다.

4. 프로젝트 효율지수: 전사·팀 합산 효율

프로젝트 효율지수는 개별 프로젝트가 아니라 여러 프로젝트를 합산한 효율입니다. 관리자 대시보드의 전사 효율지수, 팀장 대시보드의 팀 효율지수가 이 지표입니다.

4.1 계산 관점

대시보드의 계산식 안내 팝업에 표시되는 정의는 다음과 같습니다.

 프로젝트 효율지수(%) = (합산 기대 M/M ÷ 합산 실제 M/M) × 100
   · 월간 기대 M/M = 배정 M/M ÷ 프로젝트 총 기간(개월수)
   · 실제 M/M = 업무 기록(근무 데이터) 기준 환산
   · 진행률 0%인 프로젝트는 계산에서 제외

⚠️ 위 식은 대시보드 계산식 안내 팝업·PDF 보고서에 표시되는 문구(기대 ÷ 실제)입니다. 다만 합산 효율지수를 실제로 산출하는 내부 파이프라인은 방향이 반대(실제 M/M ÷ 기대 M/M × 100)로 계산합니다. 두 방향 모두 "100% = 예상대로"라는 기준점은 같지만, 100%에서 벗어난 값의 해석은 정반대가 됩니다. §3의 개별 M/M 효율성(기대÷실제, 높을수록 고효율)과 부호 방향이 다를 수 있으니, 수치를 비교할 때는 카드·팝업에 표시된 정의를 우선 따르세요.

💡 디카이브 연동 프로젝트는 기대 M/M을 실제 투입 M/M과 동일하게 강제 설정합니다. 그래서 연동 프로젝트는 효율지수·버블 모두에서 항상 100%(균형) 로 보입니다 - 실제로 완벽 효율이라는 뜻이 아니라, 외부 연동으로 기대선을 따로 산정하지 않기 때문입니다.

4.2 월간 / 연간 토글

효율지수 카드에는 연간 누적 토글이 있어, 누르면 이번 달 기준에서 연도 누적 기준으로 값이 바뀝니다. 연간은 올해 누적 기대 M/M와 누적 실제 M/M을 비교해 별도로 계산되며, 단순히 월간 값을 복사하지 않습니다.

💡 카드를 누르면 계산식 안내 팝업이 열려, 그 시점의 기대 M/M·실제 M/M·대상 프로젝트 수와 결과값을 그대로 보여줍니다. 숫자가 의심스러울 때 가장 먼저 열어 확인하세요.

5. 팀 가동률: 정원 대비 투입

팀 가동률은 효율(투입 효율)과 다른 축입니다. 가용 인력(정원) 대비 일이 얼마나 채워졌는가를 봅니다.

5.1 계산 관점

 팀 가동률(%) = (당월 기대 노동 M/M ÷ 가용 정원) × 100
   · 가용 정원 = 활성 인원 수 (1인 = 월 1 M/M)
   · 본사(HQ)·테스트 조직·관리/지원 인원은 정원에서 제외

연간 누적 토글을 켜면 연간 누적 활성 M/M ÷ 연간 누적 가용 정원 M/M로 계산식이 바뀝니다.

💡 가동률은 "효율이 좋은가"가 아니라 "사람이 얼마나 채워졌는가"를 보는 지표입니다. 효율지수와 함께 읽어야 인력 운영 상태를 정확히 판단할 수 있습니다.

6. 과투입: 130% 기준과 판정 방식

과투입은 한 프로젝트에 배정한 노동량보다 실제 투입이 크게 초과된 상태를 뜻합니다. 관리자·팀장 대시보드의 과투입 카드와 과투입 목록이 이 판정을 사용합니다.

6.1 판정 기준

과투입 판정: 누적 실제 투입 M/M > 배정(노동) M/M × 1.3 - 즉 배정 대비 130%를 넘으면 경보가 붙습니다.

과투입으로 판정된 프로젝트는 목록에서 PM·배정 노동 M/M·실제 투입 M/M·초과율·진행률과 함께 표시되어, 어디에 리소스가 몰렸는지 바로 확인할 수 있습니다.

6.2 개인 관점의 과투입(90% 기준과 120% 기준)

같은 "과투입"이라도 보는 관점에 따라 기준이 다릅니다.

⚠️ 프로젝트 단위 과투입(130%)과 개인 효율 진단(90% 미만)은 서로 다른 기준입니다. 개인 조회 화면은 한쪽(과투입)만 보는 게 아니라 90% 미만=과투입 위험, 110% 초과=과소투입으로 양방향을 함께 진단합니다. 카드 제목과 부제를 보고 어떤 기준인지 확인하세요. 자세한 개인 지표는 나의 인사이트 문서를 참고하세요.

7. 버블차트 색상 구간 (60·80·120%)

프로젝트 현황 버블차트는 M/M 효율성(가로축) 을 색으로 구간화해 한눈에 보여줍니다. 색상 경계는 다음과 같습니다.

버블에는 효율성 외에 두 가지 정보가 더 담깁니다.

💡 이상적인 위치는 오른쪽 위(고효율·고진행) 이고, 점검이 필요한 위치는 왼쪽 위(저효율인데 많이 진행) 입니다.

8. 영업이익률 색상 구간 (±20 / 80·100·120%)

영업이익률 차트는 계약 M/M와 (예상) 투입을 비교해 프로젝트별 예상 수익성을 보여줍니다. 차트는 100%를 0으로 정규화해 표시하므로, 0 기준선 위는 흑자 경향·아래는 적자 경향으로 읽습니다.

정규화 값 = (원래 이익률 %) - 100

이익률은 진행 중 데이터로 완료 시점의 투입을 예측한 미래 예측치이며, 이익률이 0보다 큰 프로젝트만 차트에 표시되고 최대 8개까지 노출됩니다.

⚠️ 프로젝트 초기에는 표본이 적어 예측 변동이 큽니다. 어느 정도 진행된 프로젝트의 값을 의사결정에 활용하세요.

9. 데이터 부족(회색)과 효율 상한

효율 지표는 분모(실제 투입)가 너무 작을 때 비정상적으로 큰 값(수천 %)이 나올 수 있어, 두 가지 안전장치로 표시 신뢰성을 보정합니다.

9.1 데이터 부족 = 회색

실제 투입이 약 0.1 M/M(≈16시간) 미만이면 효율을 계산하지 않습니다. 이때는 효율 0%가 아니라 데이터 부족(회색) 으로 표시됩니다.

회색 버블은 효율이 0%/저효율이라는 뜻이 아니라, 아직 효율을 산정할 업무 기록이 부족하다는 뜻입니다. 업무 기록이 쌓이면 자동으로 색이 채워집니다.

9.2 효율 상한(클램프)

정상적으로 산정되는 경우에도 효율 값은 일정 상한(약 200%)으로 묶여 표시됩니다. 이는 입력 시간이 적은 프로젝트에서 효율이 차트 축을 벗어날 만큼 폭주하는 것을 막기 위한 표시상의 보정입니다.

💡 회색(데이터 부족)과 빨강(저효율)을 혼동하지 마세요. 회색은 "판단 보류", 빨강은 "투입 과다"라는 정반대의 신호입니다.

10. 자주 묻는 질문

Q. 효율지수가 100%를 넘으면 무조건 좋은 건가요?

대체로 적은 시간으로 진행됐다는 의미라 긍정적이지만, 지나치게 높으면 기대·계약 M/M 산정이 과대했을 수 있습니다. 100%는 만점이 아니라 균형 상태이므로 양방향으로 점검할 가치가 있습니다.

Q. 버블이 회색입니다. 효율이 0인가요?

아니요. 실제 투입 시간이 적어 효율을 산정할 데이터가 부족하다는 뜻입니다. 업무 기록이 쌓이면 색이 채워집니다.

Q. 과투입은 계약 M/M 기준인가요, 배정 M/M 기준인가요?

프로젝트 단위 과투입은 배정(노동) M/M의 130% 초과로 판정합니다. 계약 M/M에는 인건비 외 비용이 섞일 수 있어, 일의 효율은 사람에게 배정한 노동량과 비교합니다.

Q. 같은 '과투입'인데 어떤 곳은 90%, 어떤 곳은 130%, 120%라고 합니다.

보는 관점이 다르기 때문입니다. 프로젝트 단위는 130% 초과, 특정 팀원을 조회하는 화면은 효율지수 90% 미만(과투입 위험)이며 같은 화면에서 110% 초과는 과소투입으로 진단합니다. 개인 기여도 배지는 기여 120% 이상을 과투입으로 봅니다. 카드 부제를 확인하세요(6장).

Q. 디카이브 연동 프로젝트가 항상 효율 100%로만 보입니다. 정말 완벽 효율인가요?

아니요. 디카이브 연동 프로젝트는 기대 M/M을 실제 투입 M/M과 같게 처리하므로 효율지수·버블이 구조적으로 100%(균형)로 고정됩니다. 외부 연동으로 별도 기대선을 산정하지 않기 때문이며, 실제 효율이 완벽하다는 의미가 아닙니다(4장).

Q. 팀 가동률과 효율지수는 무엇이 다른가요?

가동률은 "가용 인력 대비 일이 얼마나 채워졌는가"(정원 기준), 효율지수는 "기대 대비 실제 투입이 얼마나 효율적인가"(투입 기준)입니다. 서로 다른 축이므로 함께 읽어야 합니다.

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