🎯 오디언스 세그먼트 만들기
조건에 맞는 CRM 리드를 자동으로 추려 이름 붙은 발송 명단으로 저장합니다. 저장한 오디언스는 캠페인에서 재사용합니다.
메뉴 위치 - 상단 메뉴 마케팅 → 오디언스 → 세그먼트 모드
🧱 만드는 순서
- 오디언스 화면에서 새 세그먼트 만들기를 시작합니다.
- 조건 줄을 추가합니다. 예:
리드 등급 = A+ICP 점수 ≥ 70+산업군 포함 "제조". 조건은 모두 만족(AND)으로 결합됩니다. - 미리보기에서 대상 규모와 품질 지표를 확인합니다(조건을 바꿀 때마다 실시간 갱신).
- [오디언스로 저장]을 누르면 명단이 되어 캠페인에서 재사용할 수 있습니다.
🔎 사용할 수 있는 조건
| 조건 | 의미 |
|---|---|
| 리드 유입 유형 | 인바운드/아웃바운드 등 유입 경로 |
| 리드 등급 | Hot/Warm 등 영업 등급 |
| ICP 점수 | AI가 평가한 적합도 점수 |
| 인게이지먼트 점수 | 이메일 반응 누적 점수 |
| 산업군 / 회사 규모 | 고객사 업종·임직원 규모 |
| 최근 접촉일 | 마지막 컨택 후 경과일 |
| 기회 보유 / 담당자 지정 | 진행 중 기회·영업 담당 배정 여부 |
| 생성일 | 리드 등록 시점 |
| 최근 실주 | 최근에 실주한 이력 여부 |
| 리드 상태 | 신규·접촉·검증 등 단계 |
📐 미리보기 품질 지표
| 지표 | 의미 |
|---|---|
| 대상 수 | 조건에 맞는 리드 총수 |
| 이메일 보유 | 이메일 주소가 있는 대상 |
| 등급 보유 / ICP 보유 | 리드 등급·ICP 점수가 산정되어 있는 대상 |
| 발송 가능 | 실제로 메일이 나가는 최종 대상 - 이메일이 없거나 수신거부한 대상은 자동 제외 |
실무 팁
- 발송 가능 수가 곧 실제 발송량입니다. 대상 수만 보고 발송량을 예상하면 어긋납니다.
- 첫 캠페인은 작은 오디언스(수십~수백 명)로 반응을 확인한 뒤 넓히는 것이 안전합니다.
최근 실주 = 예+최근 접촉일 90일 이상같은 조합은 재활성화 캠페인의 단골 세그먼트입니다.
🚀 다음 단계
👉 만든 오디언스로 캠페인과 드립 시퀀스를 발송하고, 반응은 반응 추적과 핫리드에서 확인하세요.