📤 파일 업로드 및 관리
문서함에 파일을 업로드하고 관리하는 방법을 안내합니다.
1. 파일 업로드
1.1 업로드 영역
문서함 상단에 업로드 영역이 표시됩니다.
문서함 상단에는 업로드 영역이 있습니다. 파일을 끌어다 놓거나 클릭해서 올릴 수 있으며, 파일당 최대 50MB입니다.
1.2 업로드 방법
방법 1: 드래그 앤 드롭
- 파일을 업로드 영역으로 드래그
- 영역 하이라이트 확인
- 파일 드롭으로 업로드
방법 2: 클릭 업로드
- 업로드 영역 클릭
- 파일 선택 다이얼로그에서 파일 선택
- 업로드 완료
1.3 파일 제한
| 제한 | 값 |
|---|---|
| 파일당 최대 크기 | 50MB |
| 지원 파일 형식 | 모든 형식 |
2. 문서 목록
2.1 목록 표시
문서 목록(4건) 상단에서 📁 전체 ▼ 로 분류를 거를 수 있습니다.
| 파일 | 크기 | 등록자 | 등록일 |
|---|---|---|---|
| 📄 예시기업 AI 적용 고민 방향.pdf | 3.2MB | 박서준 | 2026.01.14 |
| 📄 예시기업 관련_RFP.pdf | 134.2KB | 박서준 | 2026.01.14 |
| 📄 [커머스] 예시기업 공식몰 AI 추가 RFP.docx.pdf | 660.0KB | 박서준 | 2026.01.14 |
2.2 문서 정보
| 정보 | 설명 |
|---|---|
| 파일명 | 원본 파일명 |
| 용량 | 파일 크기 (KB/MB) |
| 업로더 | 업로드한 사용자 |
| 날짜 | 업로드 날짜 |
3. 문서 액션
3.1 호버 시 액션 버튼
문서 항목에 마우스를 올리면 액션 버튼이 표시됩니다.
| 파일 | 크기 | 등록자 | 등록일 | 버튼 |
|---|---|---|---|---|
| 📄 예시기업 AI 적용 고민 방향.pdf | 3.2MB | 박서준 | 2026.01.14 | 💬 언급 · ⬇ 다운로드 · 🗑 삭제 |
3.2 액션 버튼 기능
| 버튼 | 아이콘 | 기능 |
|---|---|---|
| 언급 | 💬 | 채터에 문서 멘션 삽입 |
| 다운로드 | ⬇ | 파일 다운로드 |
| 삭제 | 🗑 | 문서 삭제 |
4. 파일 다운로드
4.1 다운로드 방법
- 문서 항목에 마우스 호버
- [⬇ 다운로드] 버튼 클릭
- 파일 다운로드 시작
4.2 다운로드 대상
| 문서 유형 | 다운로드 |
|---|---|
| 자체 스토리지 | CRM 스토리지에서 다운로드 |
| 레거시 | 레거시 URL로 리다이렉트 |
5. 파일 삭제
5.1 삭제 방법
- 문서 항목에 마우스 호버
- [🗑 삭제] 버튼 클릭
- 확인 후 삭제
5.2 삭제 특성
- 확인 모달 표시
- 삭제 후 복구 불가
- 레거시 문서: CRM 연결만 해제 (원본 유지)
- 자체 스토리지: 파일 영구 삭제
6. 자주 묻는 질문
Q. 50MB 이상 파일을 업로드하려면?
A. 파일을 분할하거나 압축 후 업로드하세요. 또는 외부 링크를 채터에 공유하세요.
Q. 여러 파일을 한 번에 업로드할 수 있나요?
A. 네, 여러 파일을 동시에 드래그하여 업로드할 수 있습니다.
Q. 업로드한 파일명을 변경할 수 있나요?
A. 현재는 파일명 변경 기능이 없습니다. 삭제 후 새 파일로 업로드하세요.
Q. 삭제한 파일을 복구할 수 있나요?
A. 삭제된 파일은 복구할 수 없습니다. 삭제 전 신중하게 확인하세요.