멘션 알림 (@)

💬 멘션 알림 (@) 채터에서 @멘션을 통해 팀원에게 즉시 알림을 보낼 수 있습니다. 멘션된 팀원은 CRM 내부 알림과 Slack DM을 동시에 받습니다. 1. 멘션 기능 개요 1.1 멘션이란? 채터 입력 시 @팀원명 을 입력하여 특정 팀원에게 알림을 보내는 기능입니다. @김영수 RFP 검토 부탁드립니다. 📎 뮤블_RFP.pdf 참고해주세요. 1.2 멘션 대상 2. 멘션 입력 방법 2.1 입력 과정 채터 입력창에서 @ 입력 팀원 검색 팝업 표시 팀원 선택 @팀원명 형태로 삽입 2.2 팝업 UI @ 입력 시 → ┌─────────────────────────────────────────────┐ │ 🔍 @김 │ ├─────────────────────────────────────────────┤ │ 👤 김영수 (영업팀) │ │ 👤 홍길동 (기획팀) │ │ 👤 김나영 (디자인팀) │ └─────────────────────────────────────────────┘ 3. 멘션 알림 발송 3.1 알림 채널 멘션 시 두 채널 로 동시 알림이 발송됩니다. 3.2 CRM 알림 💬 @멘션 알림 홍길동님이 회원님을 멘션했습니다 "@김영수 RFP 검토 부탁드립니다" 리드: 예시기업 웹사이트 리뉴얼 [확인하기] 3.3 Slack DM Sufly Notifier 💬 새로운 멘션 홍길동님이 회원님을 멘션했습니다. "@김영수 RFP 검토 부탁드립니다" 📁 리드: 예시기업 웹사이트 리뉴얼 4. 멘션 표시 4.1 채터에서 표시 멘션된 팀원명은 하이라이트 로 표시됩니다. 💬 채터 2025.01.15 14:30 홍길동 @김영수 RFP 검토 부탁드립니다. 📎 뮤블_RFP.pdf 참고해주세요. ↑ 파란색 하이라이트 4.2 다중 멘션 하나의 채터에서 여러 팀원을 동시에 멘션 할 수 있습니다. @김영수 @박철수 미팅 참석 부탁드립니다. 멘션된 모든 팀원에게 각각 알림 발송 5. 멘션 클릭 동작 5.1 알림 클릭 멘션 알림 클릭 시 해당 채터 위치로 이동 합니다. 5.2 채터 내 멘션 클릭 채터 내 멘션된 팀원명 클릭 시 해당 팀원 정보 가 표시됩니다. (향후 기능) 6. 활용 예시 6.1 업무 요청 @김영수 견적서 검토 부탁드립니다. 오늘 중으로 피드백 주시면 감사하겠습니다. 6.2 정보 공유 고객과 미팅 완료했습니다. @박기획 @이디자인 요구사항 정리 공유드립니다. 📎 미팅노트.pdf 참고해주세요. 6.3 승인 요청 @팀장