🗑️ 삭제 권한과 계정 복원
레코드와 계정을 지울 수 있는 범위, 그리고 되돌리는 방법입니다.
📄 리드·기회 삭제 3단계 권한
CRM 레코드 삭제는 다음 3단계 모델로 제한됩니다.
| 대상자 | 삭제 가능 범위 |
|---|---|
| 팀원 | 본인이 담당자인 리드·기회만 |
| 팀장 | 팀 전체(모든 리드·기회) |
| 관리자·최고관리자 | 전체 |
- 권한이 없으면 "삭제 권한이 없습니다. 본인 담당 리드 또는 팀장 이상만 삭제할 수 있습니다."라고 안내됩니다.
- 리드 삭제 시 회사(고객사)까지 함께 일괄 삭제하는 옵션은 팀장 이상만 사용할 수 있습니다.
- 모든 삭제에는 타이핑 확인 가드 + 5초 실행취소가 적용됩니다.
👤 팀원 삭제·아카이브·복원
메뉴 위치 - 프로필 메뉴 → 관리자 → 사용자 관리 (관리자 이상)
회사의 전체 사용자 목록을 상태 탭(전체 / 활성 / 비활성 / 삭제됨)으로 나눠 보여 줍니다.
- 사용자 관리에서 대상 팀원의 삭제를 실행합니다. 확인 창을 거친 뒤 5초 실행취소 토스트가 뜨므로 실수라면 즉시 되돌릴 수 있습니다.
- 삭제해도 담당 중이던 리드·기회·할 일은 사라지지 않고 담당자만 비워진 상태로 보존됩니다. 문서·활동 기록도 유지됩니다.
- 삭제된 계정은 삭제됨 탭(아카이브)에 보관됩니다.
- 삭제됨 탭에서 [복원]을 누르면 계정이 되살아나 다시 로그인할 수 있습니다.
🔌 제품 접근 회수와 복구
sufly®는 제품 접근을 자동 부여 모델로 운영합니다. 회사가 구독한 제품은 별도 설정 없이 모든 활성 사용자가 바로 쓸 수 있고, 권한 관리는 "누구에게 줄까"가 아니라 "누구를 예외로 막을까"의 관점으로 동작합니다.
| 동작 | 결과 |
|---|---|
| 회수 | 해당 사용자가 그 제품에 더 이상 접근 불가(목록에 배지로 표시) |
| 복구 | 회수를 취소하고 다시 자동 접근 상태로 되돌림 |
회수는 계정을 삭제하는 것이 아니라 해당 제품 접근만 막는 비파괴적 조치로, 언제든 복구할 수 있습니다.
실무 팁
- 자기 자신·최고관리자 계정은 삭제할 수 없고, 자기 등급과 같거나 높은 팀원도 삭제할 수 없습니다(역할 변경과 동일한 등급 규칙).
- "당분간만 접근을 끊고 싶다"면 삭제가 아니라 비활성 또는 제품 접근 회수를 쓰세요. 둘 다 언제든 되돌릴 수 있습니다.
- 시트 요금제에서는 활성 팀원 수가 계약 시트 수를 넘을 수 없습니다. 복원·초대 시 한도에 걸리면 시트 추가 요청 안내가 표시됩니다.
🚀 다음 단계
👉 세부 권한 조정은 권한 매트릭스와 커스텀 역할에서 확인하세요.