✉️ 캠페인과 드립 시퀀스
저장한 오디언스에게 메일을 보내는 활동입니다. 한 번 보내고 끝내지 않고, 반응에 따라 다음 메일을 다르게 보내는 드립 시퀀스와 제목 A/B 테스트를 지원합니다.
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🏷️ 개인화 - 머지 태그
제목·본문에 머지 태그를 넣으면 수신자별 정보로 자동 치환됩니다.
| 태그 | 치환 값 | 비고 |
|---|---|---|
{{name}} | 담당자 이름 | 이름이 없으면 이메일 앞부분으로 자동 대체(빈칸 발송 없음) |
{{company}} | 회사명 | |
{{position}} | 직급 | |
{{unsubscribe_url}} | 수신거부 링크 | 넣지 않아도 모든 메일 하단에 자동 삽입 |
💧 드립 시퀀스 - 지연과 조건 분기
시퀀스 캠페인의 각 단계에는 지연일(직전 단계 발송 후 N일 뒤)과 발송 조건을 지정합니다.
| 발송 조건 | 이 단계를 받는 사람 |
|---|---|
| 전원 | 직전 단계를 받은 모두 |
| 오픈 | 직전 메일을 연 사람만 - 심화 안내에 적합 |
| 미오픈 | 직전 메일을 열지 않은 사람만 - 제목 바꿔 재발송에 적합 |
| 클릭 | 직전 메일 링크를 클릭한 사람만 |
🧪 A/B 테스트
단계별로 A/B 테스트를 켜면 제목(A안/B안), 필요 시 본문까지 두 버전을 등록할 수 있습니다. 수신자는 자동으로 배정되고, 발송 후 시퀀스 탭의 [A/B 결과 보기]에서 안별 발송·오픈율·클릭율을 비교합니다.
🔖 캠페인 상태
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| draft | 작성 중 또는 예약 대기 |
| active | 발송 진행 중(드립의 다음 단계 대기 포함) |
| paused | 일시 중지 |
| completed | 발송 종료 |
실무 팁
- 예약 발송은 매시간 정각에 점검됩니다. 발송량이 많으면 한 번에 다 나가지 않고 다음 정각에 이어서 발송되니, 마감 시각이 있는 안내는 여유를 두고 예약하세요.
- 드립은 2~3단계로 단순하게 시작하세요. 단계가 많을수록 분석이 어려워집니다.
- A/B는 한 번에 하나의 변수만 바꾸세요. 제목과 본문을 동시에 바꾸면 어느 쪽이 효과를 냈는지 알 수 없습니다.
- 캠페인을 삭제하면 발송 이력·수신자 목록·시퀀스가 모두 삭제됩니다. 종료된 캠페인은 삭제하지 말고 completed 상태로 보관해 성과 비교에 쓰세요.
🚀 다음 단계
👉 반응 지표와 핫리드 자동 승격은 반응 추적과 핫리드에서, 성과 요약은 마케팅·캠페인 대시보드에서 확인하세요.