고객관리 대시보드

신규 수주보다 기존 거래처의 재구매가 매출의 중심인 회사를 위한 탭입니다.

🏢 고객관리 대시보드 신규 수주보다 기존 거래처의 재구매 가 매출의 중심인 회사를 위한 탭입니다. 회사 설정에서 고객관리 기능을 켠 조직에만 표시됩니다. 🎯 무엇을 보는 화면인가 개별 고객사를 다루는 화면이 아닙니다. 그건 Daily와 고객사 화면이 합니다. 이 탭은 "고른 기간 동안 무슨 일이 있었나" 에만 답합니다. 같은 숫자를 두 화면에서 보여 주면, 한쪽만 고쳐지는 날 서로 다른 말을 합니다. 그래서 이 탭에는 명단이 없습니다. 📊 KPI - 주제를 바꿔 가며 봅니다 KPI 줄은 두 주제를 전환 해서 봅니다. 서로 다른 시간축을 가진 숫자를 나란히 두면 같은 기준으로 읽히기 때문입니다. ⚠️ 비교할 직전 구간이 없으면 증감률은 0%가 아니라 빈칸 입니다. 0%는 "변화가 없었다"는 뜻인데 그건 사실이 아니기 때문입니다. 📈 그래프 과거 3년 평균 점선을 읽는 법 - 점선보다 막대가 낮으면 그 달은 예년만 못한 것입니다. 과거 자료가 두 해뿐이면 캡션이 "과거 2년 평균"이라고 말합니다. 한 해도 없으면 선을 긋지 않습니다 - 0으로 그리면 "예전엔 매출이 없었다"는 거짓말이 되기 때문입니다. 👤 담당자 커버리지 기간과 무관한 현재값 입니다. 배정·접촉·VIP 세 비율과 담당자별 부하를 보여 줍니다. ⚠️ 숫자를 못 구했을 때 축 하나가 실패하면 그 자리에 0이 아니라 "못 구함" 이 표시됩니다. 0은 "없다"는 뜻이고, 못 구한 것과 없는 것은 다른 사실 이기 때문입니다. ⚠️ 원장이 언제까지 들어와 있는지 확인하세요. 이 탭의 숫자는 ERP 판매 원장을 근거로 합니다. 원장이 월 단위로 들어오는 회사라면 이번 달 숫자는 아직 완전하지 않습니다. 화면은 자료가 있는 마지막 시점을 함께 표시합니다. 🚀 다음 단계 👉 개별 고객사 상태는 에서, 캠페인 성과는 에서 확인하세요.