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CRM 가이드 · 대시보드 · 최종 수정 2026-08-16

📣 마케팅·캠페인 대시보드

이메일 캠페인의 성과를 요약하는 탭입니다. 별도 화면이던 마케팅 대시보드가 이 탭으로 통합됐습니다.

메뉴 위치 - 대시보드 → 마케팅/캠페인

🔢 KPI 카드

지표의미
발송 수캠페인으로 발송된 메일 총 건수(전체 수신자 수 병기)
오픈율발송 대비 메일을 연 비율
클릭율발송 대비 본문 링크를 클릭한 비율
활성 오디언스사용 중인 발송 대상 목록 수 / 전체(총 멤버 수 병기)
진행 캠페인진행 중 캠페인 수 / 전체(발송 완료 건수 병기)
이번 달 이메일 발송량조직 전체 월간 발송량(지난달 대비 증감)
마케팅 리드 전환캠페인에서 생겨난 리드 중 실제 전환된 비율과 건수

📊 차트 4종

차트보여주는 것
발송 · 오픈 · 클릭 추이일자별 발송량(면적)과 오픈·클릭(라인) 흐름
발송 대비 참여 구성클릭 / 오픈(미클릭) / 미반응 비중 도넛
캠페인별 성과캠페인별 발송·오픈·클릭 비교 막대
오디언스 규모오디언스별 멤버 수 가로 막대

🧭 보는 순서

  1. 대시보드에서 마케팅/캠페인 탭을 클릭합니다.
  2. 우측 상단 기간 필터에서 최근 7일 / 14일 / 30일 / 90일을 선택합니다 - 기간은 추이 차트에 적용되며, KPI 카드는 누적 기준입니다.
  3. "캠페인별 성과"에서 오픈·클릭이 유난히 낮은 캠페인을 찾아 제목·본문·타깃을 점검합니다.

실무 팁

  • 오픈율은 제목의 성적, 클릭율은 본문의 성적입니다. 오픈율이 낮으면 제목 A/B 테스트를, 클릭율이 낮으면 본문·버튼을 손보세요.
  • "마케팅 리드 전환"이 이 탭의 최종 성적표입니다. 발송량이 많아도 전환이 없다면 오디언스 타깃을 다시 짜야 한다는 신호입니다.

🚀 다음 단계

👉 캠페인 만들기는 캠페인과 드립 시퀀스에서, 발송 한도는 이메일 발송량 한도에서 확인하세요.