소개

sufly® CRM은 웹 에이전시의 영업 프로세스를 혁신하기 위해 설계된 올인원 세일즈 관리 플랫폼입니다. 글로벌 CRM의 높은 비용($150/user)과 커스터마이징 제약에서 벗어나, 우리 조직에 최적화된 영업 파이프라인을 구축할 수 있습니다.

👋 sufly® CRM 소개 sufly® CRM은 웹 에이전시의 영업 프로세스를 혁신하기 위해 설계된 올인원 세일즈 관리 플랫폼 입니다. 글로벌 CRM의 높은 비용($150/user)과 커스터마이징 제약에서 벗어나, 우리 조직에 최적화된 영업 파이프라인을 구축할 수 있습니다. 🎯 왜 sufly® CRM인가? 기존의 문제점 비효율적인 리드 관리 : 1,300여 건의 Web-to-Lead 리드를 엑셀과 수작업으로 관리 높은 SaaS 비용 : 글로벌CRM 월 $150/user의 부담 커스터마이징 한계 : 우리 업무 방식에 맞지 않는 경직된 시스템 sufly® CRM의 해결책 리드 → 기회 → 수주 3단계 프로세스로 영업 흐름 체계화 AI 기반 ICP 분석 으로 리드 품질 자동 평가 칸반 보드 파이프라인 으로 직관적인 영업 현황 파악 견적서 빌더 로 전문적인 견적 문서 즉시 생성 ✨ 핵심 기능 1. 리드 관리 (Lead Management) 웹사이트 문의(Web-to-Lead)부터 직접 등록까지, 모든 잠재 고객을 한 곳에서 관리합니다. 2. 기회 관리 (Opportunity Management) 검증된 리드를 영업 기회로 전환하고, 수주까지의 여정을 관리합니다. 3. 파이프라인 (Pipeline) 칸반 보드 형태로 전체 영업 현황을 한눈에 파악합니다. 4. 고객사 360° 뷰 고객사 중심으로 모든 데이터를 통합하여 조회합니다. 기본 정보 : 회사 정보, DART 연동 데이터, 브랜드(1:N) 관리 담당자 관리 : 고객사별 다중 담당자 등록 및 관리 리드/기회 이력 : 해당 고객사의 모든 영업 히스토리 문서함 : 견적서, 계약서, 제안서 등 관련 문서 통합 관리 5. 대시보드 & 분석 영업 성과를 데이터로 분석하고 인사이트를 도출합니다. 🧩 확장 기능 기본 영업 기능 외에 다음 확장 영역을 함께 제공합니다. 자세한 사용법은 각 가이드를 참고하세요. 마케팅 자동화 — 캠페인·오디언스 세그먼트·A/B 테스트. 아웃바운드 & Slack 자동화 — 시퀀스 발송·알림 연동. AI ICP 평가 & 너처링 — 잠재고객 점수화·맞춤 메일. 고객지원 센터 연계 — 티켓·메일·사례 자산화. 🔗 시스템 연동 외부 서비스 연동 DART OpenAPI : 사업자등록번호 기반 기업 정보 자동 조회 Slack : 리드 접수, 기회 전환, 수주 등 주요 이벤트 실시간 알림 SendGrid : 너처링 이메일, 견적서 PDF 발송 Claude