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CRM 가이드 · 연동·데이터 · 최종 수정 2026-08-16

💳 구독·시트·사용량

우리 회사의 요금제·시트·사용량을 한 화면에서 확인하는 메뉴입니다.

메뉴 위치 - 관리자 → 사용량·청구

시트(Seat, 좌석) - 요금제에서 "동시에 등록할 수 있는 팀원 계정 수"를 의미합니다.

📊 화면 구성

블록내용
KPI 카드 3개팀원 수(사용 시트/한도), 구독 중인 제품 수, 플랜
팀원 사용량사용 시트/구매 시트 게이지(파트너 계정 제외). 90% 이상이면 경고색
제품별 구독 현황제품별 상태(active/trial)·시트·스토리지(30일)·AI 토큰(30일)
이메일 발송량이번 달 발송량/월 한도 게이지, 잔여 또는 초과분·예상 추가 요금
AI 사용량최근 30일 AI 토큰·호출·비용을 제공사별/기능별로 표시

🪑 시트(좌석) 요금제

팀원 계정 수는 요금제의 시트 수만큼 등록할 수 있습니다.

  • 기본 제공은 5석이며, 계약에 따라 구매한 시트 수가 한도가 됩니다. 추가 시트는 1석당 월 50,000원입니다.
  • 파트너(외부 고객사) 계정은 시트를 차지하지 않습니다.
  • 시트 한도에 도달하면 팀원 초대·등록이 차단됩니다. 이때 사용자 관리 화면의 [시트 추가 요청] 버튼으로 필요한 시트 수와 사유를 접수하면, 운영팀 승인 후 반영됩니다.

💰 초과 과금 정책

항목기본 제공초과 시
시트5석추가 1석당 월 50,000원
이메일 발송기본 월 3,000건 / AX 월 5,000건1,000건당 10,000원 추가 과금
API 호출요금제 포함추가 과금 없음
스토리지한도 내 제공추가 과금 없음(한도 제한)
AI 사용AX 구독에 포함AX 미구독 시 AI 기능 자체가 잠김

이메일 발송량은 너처링·캠페인·기술지원 답변 발송이 합산됩니다. 한도를 초과해도 발송이 끊기지는 않고 초과분이 과금됩니다.

🧭 점검 순서

  1. 사용량·청구 메뉴에서 팀원 사용량 게이지를 확인합니다.
  2. 이메일 발송량 블록에서 이번 달 잔여 건수를 확인합니다. 캠페인 발송 전 잔여량 점검을 습관화하세요.
  3. AI 사용량 블록에서 어떤 기능(너처링·Win 전략 등)이 토큰을 많이 쓰는지 확인합니다.

실무 팁

  • 월말에 대량 캠페인을 계획 중이라면 이메일 발송량 잔여를 먼저 확인하세요. 초과분은 자동 과금되므로 예산에 반영해야 합니다.
  • 팀원 퇴사 시 계정을 비활성화하면 시트가 회수되어 새 팀원 초대에 쓸 수 있습니다.

🚀 다음 단계

👉 이메일 한도 상세는 이메일 발송량 한도에서, 팀원 계정 관리는 사용자 권한과 역할에서 확인하세요.