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CRM 가이드 · 파이프라인 · 최종 수정 2026-08-16

🔍 필터 및 뷰 설정

카드가 많아지면 보드 전체를 훑는 대신 조건으로 좁혀 봅니다. 필터는 누르는 즉시 보드에 반영됩니다.

메뉴 위치 - GNB 파이프라인 → 보드 상단 요약 바 (왼쪽 보기 탭, 오른쪽 필터 도구)


1. 보기 탭

탭보이는 것
전체모든 컬럼(기본). 탭에 진행 중 건수가 표시됩니다
리드리드 구간만 - 신규·접촉·검증/발굴. 나머지 컬럼은 접힙니다
기회기회 구간만 - 검증/발굴·제안·협상·수주·실주
아웃바운드아웃바운드(우리가 먼저 접촉한) 리드·기회만 표시

검증/발굴 컬럼은 리드와 기회가 만나는 하이브리드 구간이라 리드 뷰·기회 뷰 어느 쪽에도 남습니다.

⚠️ 기본 보드에는 아웃바운드 건이 빠져 있습니다. 인바운드(들어온 문의) 중심으로 보여주는 것이 기본값이고, 아웃바운드 건은 [아웃바운드] 탭을 켜야 보입니다. 아웃바운드 그룹 관리를 참고하세요.


2. 필터 도구

보드 상단 오른쪽에 다음 도구가 놓입니다.

도구동작
검색이름·회사명으로 검색(Enter로 실행). 검색 중에는 기간 필터와 무관하게 전체에서 찾습니다
담당자전체 담당자(기본) 또는 특정 팀원 선택. 이름을 입력해 빠르게 찾을 수 있습니다
기간최근 1·2·3·6개월 / 1년 / 전체 (기본 최근 3개월, 등록일 기준)
장기관리켜면 보류(장기관리) 건이 포함되고 전용 컬럼이 협상 옆에 나타납니다
목표관점켜면 상단에 이번 달 목표 블록이 추가됩니다 - 목표 금액 설정과 수주 실적 대비 달성률 게이지
생성일 / 마감일기본은 생성일 기준. 마감일로 바꾸면 이번 달 마감(예상 계약일) 예정 건만 표시되고 파란 안내 배지가 뜹니다

⚠️ 예산 범위·프로젝트 유형·서비스 유형 같은 다중 조건 필터 패널이나 저장된 프리셋 버튼은 없습니다. 위 6가지 도구를 조합해서 씁니다.


3. BU별 보기 전환

여러 BU(사업부)를 운영하는 회사라면 공통 헤더의 BU 전환 배지로 사업부를 바꿔가며 파이프라인을 볼 수 있습니다.

  • 허용된 BU가 2개 이상인 계정에서는 배지가 전환 토글로 동작합니다.
  • 1개뿐이면 현재 BU를 보여주는 표시로만 동작합니다.
  • BU를 바꾸면 보드에 해당 BU의 리드·기회만 표시됩니다.

💡 데이터가 바뀌는 것이 아니라 보는 범위만 바뀝니다. 안심하고 전환해도 됩니다.


4. 나만의 뷰 만들기: 추천 조합

필터를 조합하면 목적별 보드가 됩니다.

목적조합
내 카드 아침 점검담당자 = 본인 + 기간 = 최근 3개월
이번 달 마감 관리마감일 모드 + 목표관점 켜기
팀 주간 회의전체 담당자 + 기회 탭 + 목표관점
분기 파이프라인 대청소기간 = 전체 + 장기관리 켜기 → 방치된 카드 정리

5. 카드에 표시되는 정보

카드 표시 항목은 고정입니다(선택해서 켜고 끄는 설정은 없습니다).

대상표시
리드 카드제목 · 리드 온도 배지(Hot / Warm / Cold) · 예상 금액 · 고객사 · DART 배지 · 날짜 · 담당자
기회 카드제목 · 기회 배지 · 예상 금액 · 성공 확률 % · 고객사 · DART 배지 · 날짜 · 담당자

컬럼 헤더에는 해당 단계의 합계 금액과 건수가 표시됩니다. 합계 계산 방식은 칸반 보드 사용법을 참고하세요.


6. 자주 묻는 질문

Q. 어제 보이던 카드가 사라졌어요.

A. 대부분 기본값 때문입니다. 기간(최근 3개월) → 보기 탭 → 장기관리 → BU 순으로 확인하세요. 기간 필터가 등록일 기준 최근 3개월이라 오래된 카드가 빠지고, 아웃바운드 건은 기본 제외이며, 장기관리 건도 기본 숨김입니다.

Q. 필터를 저장해 둘 수 있나요?

A. 필터는 화면을 벗어나면 기본값(전체·최근 3개월)으로 돌아갑니다. 저장된 프리셋이나 URL 공유 기능은 제공하지 않습니다.

Q. 특정 단계 컬럼만 보고 싶어요.

A. 컬럼을 개별로 켜고 끄는 설정은 없습니다. 보기 탭으로 리드 구간 / 기회 구간을 나눠 보세요.

Q. 목표관점은 무엇인가요?

A. 켜면 보드 상단에 이번 달 목표 블록이 생깁니다. 목표 금액을 입력해 두면 수주 실적 대비 달성률이 게이지로 표시됩니다.

Q. 검색이 기간 필터의 영향을 받나요?

A. 아닙니다. 검색 중에는 기간 필터와 무관하게 전체에서 찾습니다. 오래된 건을 찾을 때 유용합니다.